스밍 관련 질문

안녕하세요 전 이번에 처음 멜론 이용권 구매한 중학생인데 처음 가입하면 2개월 100원 그거 오프라인 재생 가능으로 샀는데 오프라인에서 재생이 안 되더라고요..제 전공 학원에서 와이파이가 안 되는데 학원에서 적어도 7시간 이상 노래를 들어서 일부러 오프라인으로 구매했는데 안 되니까 너무 답답하더라고요..또 오프라인에서 노래가 안 틀어지니까 스밍도 끊겨서 오래 듣질 못하구요..제 주변 친구들에게도 물어봤는데 다들 안 된다고 해요..이거 원래 그런건가요?