안녕하세요
9/5 수영복을 주문 결제하고 9/6 바로 배송처리가 되었습니다.
수영을 배우고 있는 중이라 얼른 오길 기대하면서 기다리고 있었습니다.
며칠이 지나도 안 와서
택배업체쪽에 전화를 해보았지만, 통화가 안 돼서 기다려보자 하고 또 며칠을 기다렸습니다.
그 동안 다른 데에서 주문한데는 배송도 잘 오고 해서 여기만 파업을 한 걸까? 하고 검색도 해보고 하지만
답이 안 나와서 오늘 업체에 전화를 해보니
1차 전화
업체- 아 연락 드리려했는데 고객님 배송지까지 택배가 갔다가 파업으로 다시 반송이 됐어요
본인- 그럼 언제쯤 받을 수 있을까요
업체- 아.. 추석으로 내일까지만 택배접수를 받는데 확인해보고 연락드릴게요
본인- 네
2차 전화
업체-고객님 택배사가 전화를 안받네요 뒤에 무슨말함
본인- 다른 곳은 잘 오던데 다른 업체에 하면 안 되나요?
업체- 아 알아보고 전화드릴게요
3차 전화
업체- 고객님 지역으로 배송 내일 접수가능한 업체 있네요
본인- 네 그럼 그렇게해주세요
업체- 근데 이제 배송 업체 바뀌면서 드는 비용은 고객님이 부담을 하셔야해요
본인- 지금까지 기다렸는데 부담도 제가하나요
업체- 네 ㅠ 아니면 환불해드릴까요??
본인- 아 ㅎ..생각해보고 연락 드리겠습니다
했는데 제가 속좁은 사람인걸까요 ㅠㅠ 보상을 바라고 전화를 한 건 아니지만 배송처리후 9일간 기다려왔는데 이제와서 환불아니면 배송비 결제라고하니 참..ㅠㅠ
더불어 이미 배송비 포함을 해서 결제를 한 건데말이죠... 조언 부탁드립니다..ㅠㅠ