조금 전 겪은일 글 솜씨 없지만 속상해서 글 남겨보아요
사진 처럼 1일 B땡카드 우수회원 기프트콘으로
파리바게* 쿠폰을 받았어요
케익 대신 빵으로 고른 후
결제 때 이용 하려니 사용이 안된다 하더라구요
인천공항,백화점 제외한 모든 파리바게* 사용가능이라고
적혀있는데 말이죠
그때부터 파리바게* 직원분이 15**부터 16**까지 여기저기
전화거셔서 확인하시고 저는 기다리고...
모두하는말이 담당부서가 아니니 여기로해라 저기로해라..
그러다가 기프트콘 받았던 수신번호로 제가 전활했죠!
B*카드 기프트콘 부서라 하더라구요
제 폰번호 신분확인하더니
그 기프트콘은 사용한적 없다는건 확인되고
자기들이 발급한것도 확인된다 하더라구요
근데 왜 안되냐고 물으니
그건 자기도 모른다고
자기담당이 아니라고...ㅡㅡ
담당부서로 연결해서 물어봐야한다고...ㅡㅡ
저도 30분째 매장에 있는거라서
그럼 매장에서 기다릴까요
집에 가서 기다릴까요 물으니
언제 담당부서에서 해결해줄지 알수가 없다 집에가서 기다리면 연락드릴께요 이러길래 더 말할 힘도 없고 알겠다 그러고 끊었어요..
그리고 알바생들이 포장해놓은 빵
내 돈으로 계산하고 나오는데
시간낭비 감정낭비 나 뭐한거지
이런생각에 너무 속상하더라구요...
B*카드 오늘 당장 해지 할꺼예요..
그리고 기프트콘 구매전에 꼭 확인해보고 쓰세요..
불량품주는 저런회사들 있으니까요..
항의해봤자 자기담당 아니라는 말뿐
담당부서가 없습니다...
그리고 자기들이 발급했고 미사용확인됐고 뭘 더 확인하고 연락준다는건지 모르겠어요? 그것도 언제쯤 연락 줄지 모르겠다고??좀 실랑이 한두마디하다가 더이상 감정소비 하기 싫어서 그만뒀어요
평생B카드 꼴도 보기 싫으네요...
