안녕하세요 

어디다 올릴지 몰라서 여기다 올리고 제가 혹시 잘못 알고있나 여러분께 여쭤보고자 글을 씁니다.

제가 필라테스 사업을 하게 되어 간판 제작 할 예정이었습니다.

인테리어 해주시는 사장님께서 간판 잘 아는 동생이 있다며 

어디론가 전화를 하셨고 그 전화를 제게 바꿔주셨습니다.

전화를 받으신 간판 사장님께서는 실측 사이즈를 위해 방문이 필요하니 

주소를 알려주면 혼자 방문하시겠다하셨습니다.

주소를 알려드렸고 실측을 하셨다며 혹시 원하는 디자인이 있냐길래 

제가 원한 스타일을 보내드렸습니다.

그 후 디자인을 하신 내용을 카톡으로 보내오셨는데

제가 원하는 스타일과는 전혀 반대 스타일의 디자인을 보내셨고 (간판 디자인 사진 첨부하고싶으나 혹시 나중에 문제가 될까봐..) 주변사람들에게 보여주니 미쳤냐고 이거 돈주고 할거냐며 다들 반응이 안좋았습니다. 저 역시도..

너무 마음에 들지 않아 두세번 글자나 모양 수정을 요구했고 

이건 글자나 모양 문제가 아니기에 혹시 다른 디자인이 있냐고 여쭤보았습니다. 

잠시 후 다른 디자인과 함께 견적서를 보내오셨습니다.

필라테스 간판인데 무슨 마사지, 다방 간판처럼 만들어놓으셨길래 

디자인은 더더욱 마음에 들지않으며 

견적서는 다른곳에 비해 약 2배 높은가격(268만원)으로 책정을 하셔서

다른 업체를 알아보기로 마음 먹었습니다.

요즘 LED 채널간판도 200안으로 할 수 있는데

일반 네모 간판에 그 위에 프린트 덧대기만 하는데

저런 가격을 부르시는게 도저히 이해 할 수 없었습니다.

그러던중 몇일 후 연락이와서 어떻게할거냐고 여쭤보시길래

다른 업체와 진행하기로했다하니 

간판 사장님께서 출장비와 디자인비를 견적 낸 금액에 30%를 요구하셨습니다.(약 80만원)

전 사전에 출장비와 디자인비가 존재한다는 안내는 전혀 받은적이 없습니다.

그분께서는 직업이신만큼 출장전에 출장비가 발생한다는 점,

제가 원하는 디자인을 보내고 본인이 하신 디자인으로 저한테 카톡을 답장을 보내시기전에

디자인비가 발생할 수 있는데 동의하냐는 점을 충분히 저에게 안내하거나 물어볼 수 있는 기회가 있었습니다.

반대로 저는 간판 제작이 처음이기에 어느부분에 비용이 발생하는지 전혀 알 수 없는 상황이었습니다.

만약 출장비와 디자인비가 존재하는것을 알았다면

굳이 연세가 드신분께 견적을 뽑지 않았습니다.

요즘 감각 좋은 젊으신분들도 많으신데 굳이 제가 그분께 출장비와 디자인비를 감안하여 의뢰를 맡길 이유가 단 1도 없기때문입니다. 

다만 인테리어 사장님께서 아는분이라 하시며 소개해준거니

우선 받아나보자라는 마음에 받았던게 지금 이렇게 됐습니다. (비용이 발생하는걸 알았으면 인테리어사장님께 괜찮다고 거절 당연히 합니다.)

심지어 견적서를 주셨을때도 전혀 디자인비와 출장비에 대한 내용은 적혀있지않았습니다.

간판, 철거비용 (다른곳은 5만원, 이곳은 50만원 책정), 인건비 이렇게만 적혀있었습니다.

그래서 출장오시기전에 출장비가 발생한다는 말씀을 미리 하시지 왜 안하셨냐고했고

디자인비는 안내도 하지 않으셨을뿐더러 디자인을 받는 순간 디자인 비용 발생한다는 안내없이 덜컥 카톡으로 디자인을 보내버리셨으면서 그부분에 대한 돈을 달라고하시는게 말이 되냐며 저는 당연히 드릴 수 없다고하니 

ㅅㅂㄴ에 욕을 하시면서 전화를 끊으셨습니다.

저도 화나서 다시 전화를해서 폭언을 하였고 그분은 녹음이 된다며 웃으며 비꼬시길래 그냥 끊었습니다.

이럴 경우 제가 비용을 지불해야하나요?