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++)올리브영이랑 싸웠는데 진상인가?

ㅇㅇ |2022.02.20 23:55
조회 38,839 |추천 27
1월 17일에 택배 시켰는데 1월 20일 예약배송 상품이 아직도 안 옴 근데 내가 일을 3월 1일에 그만 두고 집으로 돌아가서 택배 주소로 수령을 못하니깐 배송지 변경해달라고 함 불가하다해서 그럼 3월 1일까지 배달해 달라니깐 그것도 안된대 그래서 요구조건을 네가지 중 하나로 해결해달라고 말했는데 다 안된다함 나 진상인가?
1) 내가 거주하는 오프라인 올리브영에서 해당 제품을 수령할 수 있게 해달라
2) 3월 1일까지 원래 배송지로 배송해달라
3) 배송지 변경해달라
4) 주문 취소하고 재구매할테니 내가 구매한 가격에 구매할 수 있게 해달라 (세일가=내가 산 가격이랑 원가랑 3만원 차이남)
나 진상임?
+) 아직 송장 안 나온 상태도 같이 주문한 상품은 와서 배송 완료 처리 됐나봐 1:1문의가 안돼 오직 전화만 돼
++) 오늘 아침에 전화와서 배송지 변경해줬어 대답해줘서 고마웡

추천수27
반대수14
베플ㅇㅇ|2022.02.21 09:45
이건 고객들의 택배를 인질삼아서 택배파업하는 귀족노조들 잘못임...올영은 잘못한거없음...
베플ㅇㅇ|2022.02.21 13:11
발송전이면 매장수령 등이 가능할 수 있겠지만, 올리브영이 이미 발송처리한거죠? 그럼 올리브영도 방법이 없습니다. 왜냐면 올리브영은 이미 물건을 보낸거니까요. 책임질 수 있는 방법이 없죠. 파업지역이시면 택배전화도 잘 안될텐데..

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