대략 4년전쯤 551L 스탠드형 김치냉장고를 300만원대로 구매해서 쓰다가 2년만에 서랍형 윗칸의 구조가 기형적으로 변하더니 냉장을 켜두면 물이 고이고 곰팡이가 펴서, 그 칸만 끄고 그냥 계속 써왔습니다.그런데 이제는 못 참겠어서 고객센터에 연락하여 보상판매 형식으로 제품을 가져가고 재고품으로 교환해준다고하는데,재고품이라 원하는것 선택도 힘들고 색도 정해진대로만 해야했으며, 가지고있던 제품은 감가쳐서 140만원으로 계산한 후, 동일한 제품을 받으려면 168만원을 추가로 납입하라고합니다.내 잘못으로 고장난것도 아니고 제품에 하자가있어 교환하는데 168만원이나 되는 돈을 내고싶지않아 계속 고민하다가 1달이 지나니 이제는 1달동안 감가가 더 들어가서 갖고있던 제품을 130만원 쳐준다고 합니다.시기가 4월 말이라 몇 일 지나면 또 10만원 빼겠다 싶어서 용량 줄인 467L를 보상계산하고 116만원에 진행했습니다.그런데 교환한 날 저녁에 티비를 틀었더니, 같은 제품이 롯데홈쇼핑에서 185만원으로 판매하고있는겁니다. 거기다 44만원 냉동고와 적립금 5만원, 카드청구할인 7% 계산하면 123만원입니다.저는 보상교환하고 116만원이었는데 그럼 제 냉장고 보상 값은 7만원인겁니까?보상교환을 진행해준 담당자에게 다시 연락을 해보았지만 지침대로 한거랍니다.중고나라가도 418L 양문형도 아닌 일자 냉장고 2017년식이 40만원입니다. 이게 말이됩니까? 
딤채냉장고 구매하시는 다른분들은 이러한 a/s 상태를 잘 알고 구매하셨으면 하는 마음에 글을 남깁니다.