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삼성전자와 홈앤쇼핑의 발빼기 -무풍에어컨 사기구매후기

쓰니 |2022.06.17 16:12
조회 117 |추천 0
더워가는데 쓰던 에어컨은 버렸고새 에어컨을 사려고 할때코스트코나 트레이더스 할인이 끝났고 알아보는 게 귀찮아 적립금 행사때문에 계속해서 들락거렸던 홈앤쇼핑서 무풍에어컨 멀티형을 구매했어요공기청정 있는 고사양 에어컨는 별 필요없을거 같아 에어컨 기능이 충실한 제품을 구매했어요6월15일 설치받고6월16일 아침 뜬금없이에어컨을 살펴보다 제조년월이 눈에 들어와 보니 21.06월 제품 이였습니다22년 6월 구매했는데 21년6월제조라니​벽걸이도 아니고 스텐드를ㅜㅜㅜ
9시좀 넘어 홈앤쇼핑에 전화걸고 교환을 요청했습니다​​그때는 당연히 처리 될 줄 알았습니다​​근데 답변은 물류센터서 순차적으로 배송이되어 자기네는 모른답니다
자기네가 판매한것이 아니고 쇼핑몰 제품이라 책임이 없다합니다그러더니 삼성에 전화하라 합니다​
삼성서비스센터에선1년이 지났지만 쓰는데 아무이상이 없어 재고가 아니므로 책임질 수 없다하며​
여기선 순차적이 아닌 랜덤으로배송되며 물류센터에서 처리된답니다​
물류는 삼성로지텍에서 처리함으로인터넷으로 삼성로지텍 알아보래서 광주CVC까지 연락해봤더니
삼상로지텍도 모른답니다​
물류가 나가는데 누가 아는걸까요하늘에서 뚝딱 떨어뜨리는걸까요
순차적이면 22년 5월 제품을 받는 사람은 누굴까요
선택된 사람일까요
랜덤이라면 도박성 사향이고 순차적이면 사기성이 농후하지 않나요
속여서 판매하는거지요​
물류에선 다시 판매처에 전화해보랍니다다시 홈앤쇼핑에 전화해보니 판매처는삼성전자 벤쳐라 하면서 전번은 안가르쳐주고연락은 해주겠다합니다
언제 전화가 올지ㅜㅜㅜ
옷도 1년이 지나 아무 이상이 없고 입을 순 있지만 재고라서 할인하는덕
대형가전은 정상제품이라하니누굴 붙잡고 하소연해야 하는지 속이 터지네요
모르고 당한 저만 억울하죠​
삼성전자 1위기업인줄 알고서비스가 최고인줄 알았지만 구매자 1인은 속이고 판매합니다
여러건 중 하나이니까요
제조일자 잘 안보니까요믿지 말아요ㅜㅜ1위기업은 구매자를 속이기 더 쉽네요​
너무 억울해서 글올려봅니다어디다 글을 올려야 그나마 덜 억울할까요​


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