안녕하세요. 24살 직장인입니다..ㅎㅎ
다름이 아니라 여러분들께 조언을 얻고저 글을 올립니다.
제 남자친구가 이번에 흰틱으로 폰을 바꾸려고 크리스마스때 김해 인제대 새로생긴 폰가게를 가게됐습니다.
저희가 갔을때 오픈한 가게라 이것저것 선물도 주고 이벤트도 하고 그러더라구요.
여기까지 좋습니다. 좋은 맘에 흰틱이로 결정하고 바로 신청서를 썼죠.
여기서부터 문제가 시작되었습니다. 폰을 가지고 나와서 차에서 보는데 왠걸?폰이 켜져있는겁니다.
뭐지 뭐지 하며 보니 오빠가 하는말이 이거 진열되있던폰같다..자기가 켜서 본다고 둔걸 그대로 상자만 꺼내서 준거같다고..
제가 다시 폰을 들고 대리점으로 들어가서 물어보니 새포장 뜯은거라고 폰은 왜 켜져있냐니 액정보호필름 붙힐때 켰따는겁니다. 그럼 진열되있던 햅틱은 어디있냐니까 옆에 사람한테 팔고 한대 있는 기계를 저희에게 줬다는겁니다.
자기네들은 이런걸로 안속인다고 새거라며..다시 폰을 들고 차에 올라타선 오빠한테 말을하니
오빠가 화가나서 다시 대리점으로 갔습니다. 오빠가 가서 내가 옆에서 햅틱사는사람 한명도 못봤다. 햅틱산사람 있으면
신청서 보자고..그러니 그제서야 죄송하다고 그래도 진열돼있었어도 새거라고 그러는겁니다.어의가 없어서..
오빠가 기계가 없으면 이것도 새거라고 미리 말을 해야 사던 말던 할텐데 속이고 이렇게 팔면 누가 기분좋게 사가냐고
진열된걸 사는건 소비자 마음이지 팔떄 말한마디 없이 포장 새거 뜯었다며 팔아놓고 이러는게 어딨냐니까 죄송하다고
다시 새기계를 주겠다는겁니다. 그래서 그 다음날 기계가 구해졌단 연락을 받고 다시 폰을 바꿔 왔습니다.
집에와서 뜯어보니 왠걸..스티커가 두겹이 붙은겁니다.라벨이 이중라벨이였던겁니다.
더군다나 핸드폰에 어느대리점인지 사진까지 찍혀있었떤겁니다. 황당한 마음에 다시 대리점을 찾아가서 따지니
영업사원이 이렇게 가져왔다고 정말 죄송하다며 다시 새기계를 구해주겠노라 하여 다시한번 믿어보자는 심정으로 기다렸습니다.
그리고 27일날 연락이 와서 다시 폰가게를 갔습니다.박스 라벨도 한겹이고 뜯는것도 보았으니 액정확인하고 그렇게 다시 집으로 가져왔습니다. 그제서야 개통시키고 핸폰을 보려고 하는데 ..
아..이건 또 뭥믜?터치가 안먹히는겁니다. 가운데 부분 터치 안먹히고 통화목록 터치로 올라가는것도 안되고 밑에 동영상 올리신 분 보시면 가운데가 띄어져서 꾹 꾹 눌러야만 먹히는 터치,,
다시 대리점 가서 따지니 개통시키고 나서 배쨰라는 식입니다.
원래 꾹꾹 눌려야한다 원래 메시지 확인할떄도 오른쪽에 체크박스쪽으로 드래그를 해야한다며 말도 안되는 소릴..
잘되는게 오히려 불량이다 이딴 헛소릴 지껄이고 있습니다. 제 햅틱보다 액정도 누렇고 터치도 안먹히고..
정말 누굴 바보로 아는지..a/s 센터가서 불량 확인하고 오겠다.불량 확인하는대로 개통취소시킬거라니까 하는말이
불량아니면 그대로 쓰셔야합니다 이러고 있습니다.얼마나 화가 나던지,,
자기네들이 꾹꾹 누르고 그림메모도 선그을때 꾹 눌러서 천천히 그어야 된다라는 겁니다..
그럼 지금 쓰는 제폰이 불량인가요? 그리고 액정차이를 얘기하니 외주업체가 있으니 조금씩 차이가 있다고 합니다.
장난합니까?누런 액정떔에 폰 자체가 아주 누래보여요.
12시에 김해 내동 서비스센터 예약해놨습니다. 14일이전엔 대리점에서 바꿔줘야 할 의무가 있다고 하던데
지극히 정상이라며 우기는 대리점때문에 a/s센터 가야겠네요.a/s 센터에서 교품증 받을수 있을까요?
제께 핑틱인데 오빠가 지금 가지고 있는 흰틱이랑 액정차이가 많이 납니다.오빠 흰틱이가 너무 누래요..
앞에 가져온 폰들이 다 누렇던데 이것도 불량인가요?
만져라 반응하리라..위젯도 안끌려 나오는데 뭘 만지고 반응한단 말입니까.
터치 폰이 아니라 완전 패드 누르는것처럼 꾹꾹 눌러야 하는 폰이네요. 문자 키패트 보면 가운데 오른쪽 터치가
정말 안먹습니다.완전 꾹꾹 눌러야 먹지 이래서 어느세월에 문자를 쓰라는건지,,
이 대리점 어떻게 할수 있는 방법 없는가요? 소비자를 바보로 취급하고 3번이나 이런식으로 속이고 있습니다.
어디서 폰을 가져오는지 파워2라는 스티커도 붙어있고 12라는 스티커도 붙어있고 거기있는 햅틱폰은 액정이 모두
제꺼랑 차이가 많이 나게 누렇습니다.
어떻게 조치하고 어떻게 해야하는지 조언좀 해주십시요. 80만원주고 기름값이 더나가게 생겼습니다 진짜!
