제가 해외여행이있어서 브OO에서 잠옷을 두개 구매했는데
하나씩 다른 쇼핑몰에서 구매하였습니다.
생각보다 작아서 둘다 반품했는데
반품비가 6,000원~7,000원 이라해서 비싸서
하나는 금요일에 반품신청을했다가 제가 주말에 취소를 눌렀어요
반품비도 입금을 하지않았고요.
근데 제가 취소한상품만 밖에 두고 일하러 나갔는데 반품취소한 택배사가 그냥 그상품을 가져가버리고 자기네가 확인도 안하고 돈도 입금안했는데 그냥 가져가 버리고는 저보고 돌려줄라면 6,000원을 지급하라는거에요.
자기네가 확인제대로 안해놓고 이게 제가 지불해야하는걸까요??
브OO 말 많아서 이용안할라했는데 안좋다는말이 그냥 나온데 아니였네요...
그러고 고객센터 전화해서 문의했는데 자기네가 연락 준다해놓고 연락도 안주고 그냥 무시하더라고요 너무 기분나쁘고 너무 무시 받는 느낌을 받아 억울해서 글남겨요ㅜㅜ제가 그 돈을 지불해야하는게 맞는걸까요? 그냥 돈내고 인정해야할까요??
여러분 생각은 어떤가요??궁금합니다ㅜㅜㅜ말해주세요ㅜ