ㅜㅜ 해당 문제 관련하여 결시친 이용자분들이 많을거같아 조언 및 도움 요청드립니다.
저번주 16일 런드리고에 개별클리닉으로 옷5개와 신발을 보냈는데요
다음날 온건 세탁되지않은 신발과 배송비 3500원만 청구되었고 의류는 앱상에서 누락되어있었습니다. 바로 고객게시판에 문의남겼으나 아직까지도 답변이 없고 고객센터에 전화해도 연락이 되지않아요.. 진짜 전화대기상태로 8분동안 기다려보기도하고 오늘은 아침9시 땡치자마자 전화해도 대기자가 많다고 전혀 받지 않습니다. ㅜ
혹시 런드리고에 대채 어떻게 연락을 해야하고... 제 옷은 어떻게 돌려받을 수 있을까요..해당 문제 관련하여 경험 있으신분이나 응대방법 아시는분 댓글 부탁드려요..
+) 소비자원에 도움도 요청해보았으나 일단 접수하고 3-4주 기다려야 중재역할정도 해줄 수 있다네요... ㅜ.ㅜ