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엔터글 신고하는 거 질문 있어

네이트판 고객센터에 신고하고 이메일, 전번 적으면 그 다음에 어떻게 돼 ??
전화나 메일 와서 진행상황 알려주고 서류 뭐 적고 그래야 하는 거야..? 글구 대리인으로 신청해야 하나..?
신고하려고 하는데 잘 모르겠어 알려주라 ㅠㅠ
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