모바일쿠폰으로 주문시 잔액 안주나요?
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몇달전에 친구가 저에게 생일선물로 모바일쿠폰을 카카오 선물하기(모바일쿠폰)로 주었어요. 35000원가량
ㅌ* 케이크 쿠폰

ㅌ*매장에 가서 사용하려고 보니 키오스크주문 시간이라고(점심시간대였음) 키오스크에서 주문하라고 함.
키오스크에서 신나게 주문했음~~
'친구야 고맙다. 나는 차와 조각케이크를 먹을께~
그러고도 24000원가량이 남는구나 유후'

그런데 마지막 주문 부분에서 뭔가 기분이 묘해짐. 잔금환불은 안된다는 메세지에 있었음!! ..1~2초 망설이다 확인을 누르고 주문함.

그때까지만 해도 상황파악 못하다가
카톡선물하기 내에 해당 모바일쿠폰이 사용완료로 뜨는것을 보고...잔금을 받거나 사용할수 있는 방법을 찾고자
카카오 고객센터에 문의함.
전체금액중 일부만썼고 잔금은 어떻게 쓸수있는지 물어보니, 키오스크에서 쓴 모바일쿠폰의 잔금은 받을수 없다며 해장 매장가서 물어보라고 함.두둥;;

나중에 매장에 가서 영수증을 보여주고이야기하니, 모바일쿠폰은 한번에 결제해야 된다고 오늘 다 써야 된다고함. 돈을 남겨주거나 나중에 먹을수 있도록 페이로 바꾸거나 그런것도 안된다고 함.
다행히 영수증이 있어서 매장에서 전체취소를 시키고 다시주문하는 식으로 다썼음..근데 차나 한번씩 먹는데..한번에 다사야되서 평소에 안먹는 탄산(병음료수)도 넣고 아무튼 다썼음.
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결론

1. 해당매장에서 모바일쿠폰 금액만큼 다쓰게 해주어서 다행이었지만...

2. 내가 쓰고 싶을때 쓰고 싶은 커피쿠폰을..
금액에 맞추어 이것저것 억지로 산 느낌이라 조금씁쓸.

3. 키오스크에서 모바일쿠폰 쓸때는 잔금지불을 안해주니
주의해야 한다는 교훈을 정초부터 배움.

4. 평소에 모바일쿠폰종종 이용함.
다른상품, 다른매장에서 사람에게 주문시에는 잔금도 받았는데...
이번엔 키오스크주문이라서.. 잔금에 대한대처나 대안이 없다는게 불편했음.