안녕하세요 답답한마음에 글올려옵니다
ㄷㅇㅎㅇ라는 곳인데
지인소개로 디자이너 지명하고 2시30분으로 염색 예약하고방문
2시 50분이 지나서도 누구하나 안내해주는사람없고 앉는자리가있어 혼자 기다리는데 지명한 디자이너라는 사람이 오더니 인사도없고 기다린거에 말한마디없이 "가운입고 잠시 앉아서 기다리실께요"이러고있음ㅡㅡ
이때부터 기분이 안좋은상태였음 내머리색상은 밝은갈색? 색상이고 뿌리염색안한상태
애쉬브라운색상 사진보여주니 하루에 끝낼수없는 색상이라하여 그럼 그냥 미용실을 자주오는편이 아니니 톤다운을하겠다하고 아예 어두운 검정은 싫다말하고 애쉬어두운걸로 컬러확인 한다음 결정
동네사람이 아니여서 멀리서왔다 잘 좀해달라하고 상담 끝냄
그리고 나서 머리염색을 하는데 이게 왠걸? 다른 사람이 내 머리염색시술을 해주는거아니겠음? 이럴꺼면 지명을 왜하고 왜 저분을 찾아서 예약까지하겠나 싶어 지명한 디자이너는 안하냐고 혼자 다 하시냐고 여쭤보니 그렇다고 약제조는 지명한사람이 제조했고 마무리 색나오는거 확인 하러온다는거임 ㅡㅡ 이게 말이됌?
짜증난상태에서 다른고객 마무리 거의 다해가서 같이하겠지 싶어서 기다리는데 수다만 떨고 올생각을안함
결국 다른분이 내 머리 염색 다해주고 뒤늦게 체크하러 옴 샴푸,클리닉은 본인이 해주겠다며 샴푸실가서 소개로왔는데 왜 본인이 시술을안하냐하니 바빠서 그랬다고함 본인이 감당이안되고바쁘면 예약을 안잡아야지 하고 말하려는데 그리고 나중에 오면 신경써서 잘해주겠다고하고 소개받고온줄몰랐다고하고 머리 마무리

연휴에 한머리라 머리안감고있다가 3일째 머리샴푸하고 지내니 다운시킨 머리색상이 다시 갈색으로 돌아오길래 미용실에 전화하니 다른분이 내용전달해서 담당자연락준다고하고 기다리는데 하루가 지나도 연락을 안줌 다음날 다시 미용실에 연락하니 다시 전달해주고 전화준다고함 전화와서 첫마디가 전화주셔서요라고 해서
처음에 고른색과 미용실에서 마무리한 색과는 달리 머리색이 다시 갈색으로 되고있다고하니 내 처음 머리색이 밝은색이여서 빠진거라고함 그리고 한다는소리가 나한테 얘기하지도않았던 머리색 빠질수있다라는얘기를 고지하고 시술했다라고하는거임
내가 일회용 머리할려고한것도아니고 처음 고른 색상을 원해서 상담받고 시술한거지 현재 빠진색상을 원해서 한게아니다라고하니 계속 내머리 색깔탓을하는거아니겠음?
고객 머리색상 체크하고 상담하면서 고객이 원하는색상해주는게 미용사아님? 첨부터 내가 현재색 나올줄알고 감안하고 상담받고 머리한것도아니고 고른 색상으로 유지될줄알고 한건데 계속 내탓을하길래 집이랑 미용실 거리가있어서 환불해달라하니 정책상 환불은 안된다고함 AS를해주는데 그때 고른색상으로하면 다시 색이 빠질수있다고 색을 더 다운시켜서 재시술을 해준다고함 통화하면서 말하는게 완전 불친절 그자체ㅡㅡ 전화상이라 말하는색상이 원하는색이 맞는지는 모르겠지만 일단 다시 시술하기로하고 전화끊음

다시 재시술받으러 가는것도 1시30분이상 거리에 시간빼야되고 머리염색하면 손상도 더 올꺼같고 좋게 응대해서 예약잡은것도 아니여서 매우 불쾌하고 찝찝함

여러분들께서는 이럴때 그냥 넘어가시나요? 재시술받으려고했는데 더 손상 줄까바 걱정되네요

내돈주고 서비스받고 기분전환하러갔다가 기분만 더럽고 서비스도 거지같아서 기분이 안좋네요