두분이 오셔서 아침에 수리하시러 오셨어요
수리끝나고 일을 갈려고 했는데 부품이없다고하셔서 오후에
다시 오신다고했습니다 그날은 제가일을 가야될 상황이라
식당일당 일은 일 잡히면 취소하기가 좀그렇고 일을
안가려니 하루일당 9만원손해라서 집에 아무도 없으니
수리하시고 대문은 우체통에넣어달라고했습니다
오후에 수리 다햇다고 연락받았습니다 수리후6일만에
알게되었습니다!!!
8월3일에 일을마치고 집에오자말자 에어컨을 켜서
에어컨 앞에 서있었는데 에어컨바람나오는
커버부분이 깨져있었습니다 깨진부분을 사진을찍고 기사분에게
카톡을 보냈는데 읽씹을 당해버리고 아무연락이없어서
제가전화를 걸어 기사분과 통화를하였습니다 제가 기사분에게
에어컨 커버쪽이 왜 깨져있냐고 물어보니 기사분이 옆에같이
계셨던 기사분이 수리하시다가 실수로 깨트렸다 죄송하다고
하였고 저는 기사분에게 수리하고 지금까지 저한테
한마디말도 안하시고 사과 한번안하시고
모른체하고있었냐고 내가 확인을안했으면 끝까지 모른체
했을꺼아니냐고......따졌습니다 기사분이 부품 주문해서
내일 고쳐주신다고하였고 제가 일이잡혀있으니 월요일에
고쳐달라고했었어요 전화를끊고 계속생각해보니 화도나기도
하고....내가 깨진부분 확인못했으면 사과한마디도 없이
모른체한게 너무 화가났고 분했습니다
제가 삼성전자고객센터에 전화를걸어 상당원에게 상황설명을
했습니다 상담원께서
지점에 문의하겠다고 말만하고 전화끊었습니다
전화끊고 가만히생각해보니 제전번 이름 주소도 물어보지
않으시고 지점으로 문의 한다는말인가??..대충 넘기려는
속셈인거같았습니다 월요일에 일도못가고 기다렸습니다
아무연락도없었고 기사분은 오지도 않았습니다
문자 보내도 답장없으시고 화요일까지 기다렸습니다
화요일까지 기다려도 연락도 오지않았습니다 화요일에
문자 보냈습니다
지금까지연락도없으시네요
문자보내드려도 답장도 없고요ㅠㅠ
저는 14년전 이혼을하여 제가 자녀3명을 키우고있으며
식당일당으로 일을다니고 있습니다
생계를 꾸러나갑니다ㅜㅜ 제가 일당을
가지않으면 생계가 어려워요 기사분때문에
일도못가고 하루일당은 날아가버리고 신고도 안되고.....
너무 억울하고분하네요ㅜㅜ
