네ㅇ피자 강릉점에서 피자 시켜먹다가 플라스틱 조각이 피자안에서 나왔음.걍 친구랑 그럴수 있다 생각해서 요즘 자영업 힘들겠다 이런얘기도 하고 별로 크게 생각 안함 (그럴수도 있지 마인드)
1차 가게전화함가게에 전화해서 환불해주시고 음식 오래기다렸으니 새로 보내주실 수 있냐 정중하게 여쭤보고 직원분도 다치신데는 없냐 괜찮냐하고 마지막에 "아 죄송합니다" 한마디 듣고 음식 가져가서 폐기 해주실수 있냐 플라스틱 조각도 같이 보내드리겠다고 함. 그리고 상황종료인줄 알고 배고픈채로 한참 기다리고 있는데...
2차 사장전화옴사장) 네오피자 사장인데요 새로갖다주는거 안되고 환불이나 새로 받을건지 정하세요나) 죄송하다는 말 하나없이 태도가 어떻게 그러세요?사장) 이게 제 방식인데?나) 직원분하고 전화해서 폐기 해달라고 말씀드렸으니까 가져가 주세요 환불해주세요사장) 그걸 제가 왜가져가여?나) 아니요 가져가주세요 이걸 왜 제가 폐기를 하고 쓰레기 봉투 값드려가면서 해야하는지 모르겠네요사장) 님이 알아서 폐기하시고 아짜증나니까 계좌나 보내세여나) 님이요? 지금 뭐라고 하셨어요?사장)계좌나 보내라고여   너무 어이가 없어서 끊음 
3번째 사장한테 전화함나) 사장님 아까 피자 시킨 사람인데요 저희가 돈내고 음식 사먹었고 음식에서 뭐가 나왔는데 죄송하다는 태도도 아니고 이건 아닌거 같으니까 알아서 가져가서 폐기 해주세요사장) 아씨 조용히좀 해나) 지금 뭐라고 하신거에요? 장난하세요?사장) 그쪽한테 한거 아닌데요나) 계좌번호 보냈는데 왜 환불도 안해주세요?사장) 나한테 계좌 안왔는데? *짜증투나) 직원이 보내라고 하셔서 아까 보냈는데요? 직원하고 얘기하셔야지 왜 저한테 그러세요? 나) 진짜 태도가 이게 뭐에요? 죄송하단말도 안하세요?사장) 아예 죄송해여;; 
이후로 40분동안 환불이 안되고 배민 취소 (고객요청) 이렇게 떠서 다시 전화함4번째 사장한테 전화함나) 사장님 왜 저희가 취소 요청 드리지도 않았는데 취소하시고 환불은 안해주세요? 사장님이 빨리보내라고 짜증난다고 하셔서 바로 보내드렸는데요?사장) 배민에서 알아서 2-5일 걸려서 취소 되니까 기다리세요나) 저한테 짜증난다면서 화내시고 환불 계좌로 해주셔야죠 저희가 왜 2-5일을 기다려야 합니까?사장) 아 그냥 있으면 환불되니까 기다리시라고요나) 아니요 지금 환불 해주세요;사장이 그냥 뚝끊음
이후로 몇번 전화했는데 같은 맥락이고 마지막 전화했을 땐 직원포함 3명이서 나한테 돌아가면서 처음에 바로 사과했잖아요? 두세번 사과 했잖아요?이런태도가 진짜 당황스러웠고 난 심지어 처음에 사과 받은적 없음 (처음 가게에한 전화끊고 친구랑 죄송하다고 먼저 안하네 마지막에 흘겨 넘긴게 다네 이러고 얘기하고 있었음;;;) 
본사에 전화해도 뭐 그냥 교육하겠다 죄송하다 따로 뭐 할 수 있는게 있는건지 모르겠다. 이게 다임;;;;;;일단 직원포함 셋이서 달려든게 나는 진짜 너무 화가나고 사장이 처음부터 끝까지 난 짜증난다는투로 아 그냥 빨리 계좌나 보내 이러고;;;; 말투가 진짜 싹바가지가 너무 없어서 화가 치밀어 올라 그냥 불친절한게아니라 손님을 개보다도 못한취급하면서 말끝마다 아 예;; 아씨 이러는게 진짜 맞냐? 
손님을 이렇게 대할거면 전화는 왜한거야? 이해할 수 있는 맥락이야 이게? 그냥 말투가 와 아직도 화남. 배민 리뷰 못쓰게 그냥 취소해버린것도 화나고 본사도 해줄 수 있는게 없다는 식인데 어떻게 대처해야함?..