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쿠팡 갑질 무섭습니다.

필라멘트 |2023.09.01 17:58
조회 1,027 |추천 3

 

 

 

 

 

 

 어제 계정이 정지되었다는 문자를 받았고,


오늘 오후 4시10분에 문자가 위처럼 왔습니다.


반품관련특이사항이라 하여, 소명할 수 있다 증거 사진도 있다하니,

소명 조차 받지 않는다고 합니다.

생각해보니 최근 특이햇던 게 아래 두가지 였습니다.


1. 발망 선글라스(반품-최상) 사진 정보 : 8월 24일 오후 6:43~4분

2. 사운드코어 리버티3 이어폰(반품-최상) 사진 정보 : 사진 못찍음.


1. 선글라스는 사장님 선물로 주려고 직원들끼리 돈모아서 구매했던터라

퇴근 시간 넘어서 까지 기다렸고, 쿠팡플렉스로 왔더군요.

6시 40분쯤 와서 직원들 4명정도 동시에 열어봤고, 원하는 색상이 (반품-최상) 밖에 없어서,


핫딜 경험상 대부분 새제품급이 왔기에 제가 이쁜색상 없어도 반품구매하자고 

직원들에게 주장하여 구매하였습니다.


열자말자 코받침 부분이 부러져 있고, 새상품검수 텍을 스카치 테이프로 교묘하게 다시

붙인 흔적이 있더군요, 제 성격상 사진 안찍어 놓고 반품하는데, 옆에 여직원이 

다행히 찍어 놓은 사진입니다. 원본 정보 보면 오후 6시 43~44분 받자말자 뜯을 걸로 알수 있습니다.​


3~4분 사이에 코받침 부시고, 택 스카치 테이프로 붙였다 한거 아니냐 하면 증인 4명있지만 할말 없구요.


다시 다음날 바로 새상품이 있는 색상으로 새제품 구매했습니다.


2. 이어폰은 본가로 시켜 어머니 선물 드릴려고 햇는데,열어보니 

제품에는 문제가 없었지만, 다른 색상이 들어 있어 바로 반품 처리 했습니다.

사진은 못찍었습니다.


​하여, 방금 소보원에 진정 넣었고, 

1. 쿠페이 머니 24만원 가냥 인출못하게 막아 놓았고,

2. 쿠팡 캐시 약 4만원 가량도 쓰지 못하게 막아 놓았고,

3. 만약 저 두건이 "반품특이사항"이 맞다면 , 쿠팡에서 검수를 제대로 하지않아 , 

망가지고 조작된 물품이 (반품-최상)으로 왔는데 그걸 왜 내가 회원정지 자격 및

머니,캐시 를 무슨 권한으로 압류를 하는지 문의 넣어 놓았네요...


경험상 반품-최상이 항상 새제품 상태급으로 왔어서 항상 새제품만 구매하다가,

(반품-최상)도 새제품이다는 인식으로 구매햇는데...

소보원 진정 결과는 7일에서 14일 정도 걸린다고 합니다.


조심하세요. 갑질이 나날이 심해집니다.

참고로 쿠페이 머니는 인출을 원하시면 쿠페이 담당 부서와 연결 시켜

준다 햇지만 , 됐다고 했습니다.


제가 피땀흘려 번 돈을 제가 다시 구걸해서 받으면 진짜 기분이 참 더러울거 같네요.


계속 공론화 시켜 보겠습니다.

추천수3
반대수1

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