고객센터 상담사입니다

뭐 물론 케바케이긴하지만 ㅋ

서초구는 악성 민원은 답이 없네요

본인확인하는데 야랄은 기본이고

본인 맞는데 그런거까지 말해야 합니까ㅋ

뭘 물어봤는데??뭐 대단한 국가기밀도 아니고

전산에 떠있는 본인 내용을 하는 과정일뿐이고

모르면 모른다고 하면 다른 걸 물어볼텐데

희안한 악성민원임 ㅋ

그리고 보안 상 상세하게는 적을 수 없어

그런데 민원이 평범하지 않다 싶으면

열에 다섯은 서초구임

나머지 다섯은 보면 타지역 일반적인 제도 불만, 고객의

입장에서 납득 또는 이해하기 난해한,(상담사 입장에서 보면 이 분이 왜 이렇게 말씀하시는지 충분히 상식선에서 이해할 수 있는 정도)

내용들임. 서초구 악성민원 제외하고는

상담사도 어느 정도 이해가 간다는 뜻임.

근데 서초구 '악성'민원은 진짜 노답임

악성이라는 것에 대해 강조하는 이유가 여기있음

서초구 전체를 말하는 것이 아니라

말 그대로 악성민원 열에 다섯건은 서초구인데ㅋㅋ

풀이해보자면

서초구의 모든 민원이 악성은 아니지만

악성민원 10건 중 5건은 서초구이다 ㅋㅋㅋ

꼭 악성민원이 아니더라도 상담 중에 뭐

본인 원하는대로 업무가 안 풀리면

트집잡거나 꼬투리 잡아서 어떻게든 보상

받을라고 ㅋㅋㅋ 이것도 서초 비율이 높음

으휴... 이하 생략합니다ㅋ