저는 인쇼를 좋아하는 여자사람입니다.
특히 네이버쇼핑 라이브 자주보기도 하고 품목 가릴것없이 다양하게 중소기업브랜드나 보세의류 등등 괜찮다 싶은것들 자주 구매해요
그중에 최근 알게된 쇼핑몰 라이브를 보게 되었는데 엄마와 딸이 운영하는곳이고 볼때마다 너무 헛웃음이 나서 혹시 공감해주실까 싶어 올려봅니다ㅋㅋㅋ
엄마라고 하는분이 사장같은데 거만이 아주 도를 넘어요~
계속 느끼고는 있었는데 최근에 폭스퍼패딩을 엄청 홍보하고 팔더라구요 제품이 좋은것도 느껴졌고 진심으로 파시는것도 느껴지긴했습니다
그런데 본인이 이 옷을 정말 고객을 위해서 힘들게 싸게 가져왔다 이옷받고 별점5점 안줄사람은 아예 사질마라 팔기도 아깝다고 하며ㅋㅋ실제로 몇일전에 리뷰4점 준사람이 있어서 회수요청 했다고 하더라구요.4점줬단이유로ㅋㅋ실제로 그 리뷰는 삭제되었구요.아무리 제품이 좋아도 사람마다 생각차이가
있는건데 4점줬으니 괴씸죄로 안팔겠다?이무슨 거만한 생각인지ㅋㅋㅋ그 소비자는 황당했을거같네요
또한 몇개월 꾸준히 구매내역이 있는분만 따로 밴드로 초대해서 관리하고 또 구매내역이 저조하면 자동탈퇴 시킨다네요ㅋ
라이브때 채팅올라가는거보면 항상 그멤버 몇분만 꾸준히 서로 좋은말만 주고받는데 조금이라도 심기에 거슬릴까 눈치가 보일지경이구요
본인 쇼핑몰은 반품율이 거의 제로라고 하는데 아니 반품을 받아주기나 해야 반품율이 생기죠ㅋㅋㅋ공지사항에 온통 일대일오더라 안된다 핸드메이드라 안된다는 공지뿐ㅋ어쩌다 반품요청이라도할랍시면 구매차단당하고ㅋㅋ아니내몸에 맞게 주문제작들어가는것도 아닌데 반품불가라뇨.
물론 습관적반품은 문제지만 화면상에서 보는거랑 막상 입었을때 핏이 생각과는 다를수 있는부분인데..화면에서 실컷보여줬는데 왜 반품하냐며 그럴거면 사지말라고 나무라질않나.
리뷰 얘기 앞전에도 했지만 4점3점 주려면 사지도 말라 그럼5점 주는 사람은 뭐냐라고 하는데 그건 사람마다 생각이 다를수있지않을까요ㅋㅋ그런 사람들은 양심이
없는사람이라네요.본인 쇼핑몰7년차라는데 7년이란 경력은 글쎄요 그렇게 내세울만한것까진 아닌거같고 소비자들은 소비경력이 10년20년 되는건 모르시는건지~
단언코 말하지만 그런 쇼핑몰없습니다
본인이 마치 소비자를 위해 희생하는것처럼 말하는데 소비자가 없으면 쇼핑몰이 유지가 될거라고 생각하시나요?
더 헛웃음나는건 본인들을 쇼핑몰이라고 지칭안하고 당사라는 단어를 쓰더라구요ㅋㅋㅋ그냥 웃김ㅋㅋ
본인가게가 잘 나가서 옆가게는 신경도 안쓰이고 자기네들은 차원이 다르단식으로 말하는거하며 실제 매장은 예약제이고 그건 당사에서 정한거라 소비자들이 따라줘야하는거지 죄송할일은 아니라고ㅋㅋ(간혹 예약제인줄 모르고 왔다가 거부당해서 기분나빠하는고객이있다고)그것까진 이해합니다만ㅋ
물건 언제 수량들어올지모르니 톡톡으로 자꾸 물어보지말아라는 발언도 하시고 암튼 라이브 보다보면 너무 기가차는곳이라 공유좀 하고싶네요
라이브에선 그래도 친철한편이에요
옷에대한 질문좀 톡톡으로 할라면 너무 형식적인답변이 돌아와서 당황한기억도있네요ㅋㅋ
근데요 옷 품질이 아무리 좋아두요
그런식으로 하면 곧 망할거란것도 좀 알았으면ㅋㅋㅋ
암튼 5점 주지않을거면 그 쇼핑몰 이용하지마세요ㅋㅋ
쇼핑몰에서 가스라이팅 하는곳은 난생 첨봤네요
‘우리가 있어서 너넨 좋은옷 싸게 살수있는거야 고마운줄알아’
딱 이마인드~진짜 판매자답게cs교육부터 받고 장사하시길~