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이유식업체진짜너무하네요ㅠ

구리 |2024.11.05 20:53
조회 48 |추천 0

진짜최악이네요ㅠ12개월된 아기엄마입니다 여기저기이유식알아보다 병이유식이 좋다는말에 비싸지만 그래도 애기한테는 좋겠지라는 마음으로 계속주문했습니다 그런데 일이자꾸 생기더라구요 스케줄에 맞춰 정기배송결제했는데 배송사고가 두번이나났습니다 여름에 한차례 배송사고났을때 다음날 도착해야할 이유식이 오지않았고 그다음날도착했어요 여기는촌이라 이유식을 구할데도 마땅치않은데 이틀후에 온 이유식을 냉장보관했다고 먹여도된다하더라구요 택배사물량이많아서 못보냈다고 그래서 한여름이라 찝찝해서 다시 반품조치하고 다음번엔신경써달라고 촌이라 이유식사려면 1시간이상 도시로나가야살수있다고 좋게 넘어갔는데 이번에 또배송사고가났네요 금요일출고건이 월요일 오후에 왔습니다 또 냉장보관해서괜찮다고 먹여도상관없다고하더라구요 늦게온건둘째치고 먹여도된다고 말하는것과 나몰라라하는 대처가 너무 기분나빳고 무책임하게 죄송하다 어쩔수없다는 식의 대응으로 너무실망한나머지 이런 거라면 정기배송의 의미가없어 환불해달라고 하였습니다 저는 10프로 할인된 할인가로 구매하여 환불해달라니 환불할때 환불금액은 세트당 10프로할인가가아닌 정상금액으로 환불한다고 그러더군요 저의 과실이아닌 업체측문제로 환불을 요구하는건데 왜제가 손해를 더보고환불해줘야하는지 이해가되지않네요 1대1문의에는 성의없이 계속 AI같은 답변만올라오고 진짜너무하네요 다큰어른이 먹는것도아니고 아기밥인데 고객책임도아닌데 진짜해도해도 너무하네요 너무속상해서 써봅니다
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