내일크리스마스라 남자친구랑 료칸을가보기로하여 예약을했는데, 우선예약당시, 늦게체크인 체크아웃을 확인하고 예약을했어요, 그런데 예약하고 오늘전화해보니 다시안된다는 답변을받았고, 그래서 말이다르지않냐, 체크아웃시간당 이만원내고 된다하지않았냐, 하니 이브날이라서안된다답변을받은후 갑자기 1시에된다고그러시더니 , 두시는안된다는 답변을받았어요.
제가 돈을안드린다는것도아니고 준다고하였는데 안된다하여 그럼전 말이그전이랑 달라못갈거같다 이럴줄알았다면 예약을안했을거라고 이야기를했어요, 그런데, 총괄매니저분이라는 분이 전화오시더니? 지금환불받을려고 일부러 건수 잡을려고 이러는거아니냐 "
누가 내돈내고 건수잡을려고 환불을하나요?제가못가겟다하니 네오지마세요? 이러시더라구요
제가그렇게잘못한건가요?제가그렇게진상을피운건가요?누가내돈내고 건수잡을려고하는사람이있나요?진자 화가머리끝까지나네요.저도잘못한게있다면 잘못한거라고 생각하는데전 분명히 사전에예약전에 확인을하였고, 말이달라서 그부분을확인하는과정에서 건수라는말에 화가나서 톤이높아졌던건 사실입니다.
하지만 이게 제가끝까지잘못한건가요?토xxx 거제점  사람을거지취급하네요