보조를 보조하고 있는 기분

지금 회사 다니고 있는것도 벌써 3년차다..
어려운 일, 힘든 일 없고 사장님도 좋으신 분이다.
현장에서 일하시는 분들도 무지 좋으신 분들이다.
회사가 날 밀어내지 않는다면 평생 다니고 싶은 회사였다.

3개월 전 같이 일하던 동료가 그만두게 되어서 사람을 뽑았다.한명이면 되는데 두명을 뽑아주셨다.
그 두명 중 한명은 글에서나 봤던 아이였다.

이해가 안되거나 일이 버거우면 짜증을 내고
일을 하다가도 한숨+짜증을 내며 일어나 밖으로 나갔다.
본인 차에 가서 전담 타임을 가지고 돌아왔다.

그 아이에게 인수인계를 해주고 나가려 했던 동료는
그런 태도를 참지 못해 인수인계도 마무리하지 않고
그만 뒀다.

그렇게 나는 두명에게 일을 알려줘야 했다.
좋게 타일러가며 일을 가르치고 있었다.
이해력이 많이 부족한 아이였다. 
일에 관한 내용이 아니더라도
평소 대화가 잘 이어지지 않았다.

그러던 중 그 아이에게 사장님이 면담을 위해
잠시 얘기 좀 하자고 하셨다.
다음날 그 아이는 내게
"저 노는 것 같아 보인다는데 일 좀 주세요" 라고 했다.
누가 그러더냐, 정말 그렇게 말씀하셨냐 물었다.
그렇다고 한다.

사실을 알고보니 아니었다.
처음이니 일을 조금만 주는 것이고,
차차 업무의 양은 늘려나갈테니
지금은 하는 일 완벽하게 터득하는 게 가장 중요하다
라고 말씀하신거였다.

그 말을 어떻게 저렇게 이해를 할까
그러던 중 그 아이가 한 실수를 사장님이 지적하셨고,
그 아인"제가 뭘 그렇게 잘못했는데요?"를 시전했다.
대화가 통하지 않았다.
"그러니까 제가 뭘 잘못했냐고요, 열심히 하고 있는 사람한테 뭐하자는거야
내가 그만 둘게요, 지금까지 일한거 돈 보내시고요"
하며책상을 쾅 내리치고 사장님을 한번 흘긴 후 나갔다.

그 이후로 그 아인 볼 수 없었다.
이제 한명 남았다.
그 친구라도 잘 가르쳐봐야지.
처음에는 잘 따라왔다.
"할 수 있을 것 같아요, 해볼게요" 이런 적극적인 친구였다.
근데 그때뿐이었다.

이 친구는 지금 2달이 넘었다.
어쩜 두달동안 같은 실수를 계속 반복하고,
같은 질문을 계속 하는걸까

사무실에 혼자 있을 때 사장님이 물으셨다.
"이 친구랑 일하는 거 괜찮아? 습득력이 많이 부족한 것 같은데"
알아주셔서 감사합니다 사장님..

거래처에 보내야하는 자료들이 많은 편이다.
A거래처에 보내야할 것을 B거래처로 보내고
B거래처에 보내야할 것을 C거래처로 보낸다.
별 것 아닌 일처럼 생각할 수 있으나
그 자료에는 A거래처의 거래처가 기재되어 있다.
즉 A의 거래처 정보를 B에 보낸 샘이다.

오랫동안 같이 해 온 거래처들이라
"잘못 들어왔어요, 폐기할게요"라고 해주시는 곳들이 많지만
"잘못 들어왔는데 우리꺼 다른데다 보낸거 아니냐, 지금 당장 확인해라잘 좀 보고 보내라, 불안하다" 라는 곳들도 있다.
거래처 입장에서는 예민한 문제인데 이 친구는 그걸 모른다.

몇번을 설명했다.
심각성을 모른다.

문제는 이 친구 역시 대화가 안된다
전화가 많지는 않지만 하루에 10~15통정도 온다.
보통 3개월 정도 일하다보면 자연스레 알 수 있는 내용을 문의한다.

전화가 울리면 재빠르게 받더라..
상대방이 무슨 말을 하는지 이해가 안되니 바로 옆에 있는 나한테
바로바로 물어본다.
보통은 상대방이 듣지 못하게 가리고 물어보는게 맞지 않나....
심지어 상대방이 무슨 말을 했는지 조차 전달을 못한다.
답답했는지 상대방도 "다른 사람 없어요?" 물어보더라.
내가 대신 받아서 통화했다..

내가 자리에 있을 땐 다 받겠지만 잠시 자리를 비우면 이친구가 받아야했다.
이친구는 아직 일을 5%정도밖에 모르니 전화를 받게되면
내용 메모해두고 "확인하고 연락드릴게요" 
이것만 하고 끊으라고 했다.

본인이 직접 통화하고 메모했는데도 전달을 잘 못해준다.
정말 다짜고짜 "사장님 8월 며칠에~ 이거~ 뭐예요?"
ㅎ.. 웃음만 나온다그 친구가 말하고 싶었던 "이거"는 뭘까..
사장님도 당황하셨는지 "무슨 말이야?"
"아 아니~ 전화가 왔는데 8월 며칠에 나간거 이거 뭐냐고 물어봐서요"
보통.. 어느 업체에서 전화가 왔는지그 친구가 말하는 "이거"는 뭔지 설명도 같이 하지 않나..

그 짧은 대화 중에도 사장님은 답답하셨는지 나를 쳐다보셨다.
확실하지는 않지만 대충 무슨 내용인지는 알 것 같아서
A에서 연락온게 맞는지 확인 후 설명드렸다.. 
사장님이 한마디 하셨다
"입 밖으로 말을 내뱉기 전에 머릿속으로 내용을 한번 정리하고 말해보자"
"듣는 사람이 잘 이해가 안되서 그러는거야" 하셨는데
답변은 "네 맞아요"

이친구는 보고있으면 이해를 못하는게 아니라 이해를 안하는 것 같다.
기본적으로 사람 말을 잘 듣지 않는다.
일상 생활에서 사적인 얘기할 때
예를 들면 "형제 있냐" 는 질문을 여러번 하면
이사람은 나한테 관심이 없구나~ 하고 말텐데
이런게 업무에 들어오니 답이 없네..

나도 사람인지라 계속 여러번 물어보면 짜증이 난다.
설명을 해주면 아~~ 아~~~ 하고 이해한 척 넘어간다.
이제 속지 않는다.
"이해된거 맞아요? 이거 다시 나한테 설명해봐요"하면 못한다.
그냥 나혼자 일하는게 나을 것 같다.

나는 정신없이 바빠 죽겠는데
핸드폰 들고 화장실 가서 한~참 후에 온다.

나는 현장 왔다갔다 하면서 힘들어 죽겠는데
핸드폰 들고 웃고있다.

웃는 얼굴에 침 못뱉는다고 누가 그랬지
오늘도 아침부터 화가 나서 이렇게라도 풀어본다..
일 대신해주는거 조금씩 줄여야지.. ^^