안녕하세요
제목 그대로 세탁 후 바지줄어듦으로 반품거부당해서...제 생각이 문제가있는건지 여쭤보고자 글 올려요
10/28 아이바지 1+1(블랙/그레이) 구입했고 아이에게 너무 커서 나중에 입혀야겠다는 마음으로 11/1세탁 후 보관중 12/17 보관중이던 그레이색상 옷을 꺼내보게되었습니다.
그제서야 바지 길이가 양쪽이 다르게 줄어들은사실을 알게되었고(검정은 멀쩡) 판매처에 연락하니 제품사용한 부분이확인되고 교환반품기간이 지난 한달이지난 뒤 연랃을 주었다는이유로 반품 거절당했습니다
제 생각이 다 맞을 수 없겠지만 제가 답답한건
‘의류세탁 시 줄어들 수 있으나 바지길이가 다르게 줄어듦은 제품의 하자이지 세탁 및 사용의 문제로 볼 수 있는가’ 이 부분이 가장 이해되지않습니다
물론 구매자인 제가 세탁 후 제품의문제를 미리발견하지못하고 구매직후 확인이 미흡했다는점은 인정하겠는데 바지길이가 다른데... 납득되지않네요.
저의 답답함을 이해시켜주실 육아선배님들 고견 부탁드립니다