저번주에 걷다가 식당 에어간판 전선줄에 넘어졌어요. 인도에 전선줄이 늘어뜨려져있었어요식당 인도 도로쪽으로 에어간판이 세워져있어요 넘어져서 연락하고 보험들은거 있다고 치료 잘받으라고 해서 치료받고 물리지료 하는중에 주말껴서 5일후에 보험 진행상황이 어떻게 됐냐고 물어보니치료비가 별로안나올것 같아서 본인부담하겠다고 계좌번호 보내라고그래서 일주일정도 물리치료받고 상세진료명세서 보내겠다고 했고 합의금 200,000 달라고 했어요이것도 넘어지지 않았음 가지 않았을 병원통원에 드는 시간비용이라고 생각해서적게 말한거라고  생각했는데 . 진료비도 일부부담만 되고 합의금은 없다고, 맘에 안들면 객관적인 절차대로 진행하래요어떻게 해야하나요?