안녕하세요
저는 50대 자영업자 입니다
제가 양아치라고하는 배달의 민족때문에 더욱화나고
작은 개인이라는 한계가 미치도록 슬픕니다
이번달에 배민자체배달 (알뜰배달,배민원)때문에
별한개를 세번이나 받았습니다
잘 만든 음식을 보람도 없이 배달을 형편없이 하는바람에 고객에게 항의전화 욕설까지 받고 보니
이젠 배민원이 무섭습니다
기분같아서는 배민계약해지하고싶으나 이마저도 목구멍이 포도청이라고 못하죠
기껏 콜센터에 항의하면 리뷰케어하겠다 고객과통화가 되어야 한다 리뷰 블라인드처리하겠다
고 하지만
한달후 리뷰평점에 반영되는건 어쩔수 없다
리뷰케어도 판에 박힌 저장 문구 갔다 붙이는게 다인데 케어는 무슨 케어인지 배달기사 교육하겠다
근데 배달기사는 한둘이 아닌데 세번 이런일이 발생할때마다 똑같은 말 반복하고개선은 1도 반되고
피해는 돈내는 내가 입고
자영업자가 당신들 봉인가요
수수료7.8프로 배달비 3100 원을 칼같이 떼가면서
이런 질떨어지는 짓거리를 계속하고 있습니까
하
장산도 안되는데 진짜 미치겠네요
어떻게 해야 할까요