2009년 1월31일에 테크노마트에서 삼성 CLX-3175K 컬러 레이져프린트를 구입했습니다.

구매했을당시는 컬러프린트를 쓸일이 없어서 거의 흑백만 써왔습니다.

이번에 올컬러로 뽑을일이 있어서 뽑았더니.............

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이렇게 나오네요..;;

바로AS센타에 전화해서 엔지니어 기사분이 왔습니다.

엔지니어 기사분 말로는 선이 생기는건 토너가 불량이라서 교체해준다고 하고

색이 얼룩덜룩하게 나오는건 제품자체가 그래서 어쩔수 없다는군요.

처음엔 교체나 환불하기로 했습니다.

그래서 일단 엔지니어 분이 제품을 갖고가셨는데 며칠간 소식이 없길래 다시 전화했습니다.

엔지니어분이 제품을 다시 갖고오셨어요..

환불이 안된다고 하시더군요..;;

AS센터에 직접전화해서 환불해달라했습니다.

저가형이라서 원래 그렇다고 환불이 안된다더군요..

저가형......;;;;

삼성꺼를 제가 왜 샀겠습니까??

그리고, 색상이 이딴식으로 나오면 누가 저가형을 30만원돈 주고삽니까??

하여튼 삼성전자측과 여러번 통화를 했고, 끝까지 환불은 안된다고 했습니다.

저는 "환불해서 돈 더보태서 삼성전자 고가형으로 바꿀테니까 해달라"라고까지 했습니다.

끝까지 안됩답니다.

그래서 오늘 소비자보호원에 신고했구요.

너무 답답하구 삼성전자제품 너무한다는 생각이 들어 이렇게 글남깁니다.