안녕하세요
저는 부산에 살고 있는 아이리버 e100(흰색)사용자 입니다.
제품을 구입한지는 작년 9월인가 10월인가(정확히 기억이~)
전 클래식음악만 엠피스리에 넣어다니는 그런 사람입니다.
그래서인지 음악들을때 EQ는 SRS WOW HD 볼륨은 항상 34에서 36으로 듣습니다.
1년여 동안 이렇게 잘 사용하다가 1주전 동영상을 넣기위해서 아이리버 플러스라는 프로그램을 다운을 받았습니다. 그리고 엠피스리를 연결하고 업그레이드를 받고 동영상을 넣고 음악을 들었는데 앗 불싸~ 볼륨이 30이상 안올라가는 겁니다. 숫자만 올라가고 크기는 올라가질 않고 그래서 뭐가 잘못됐나하고 엠피스리안에 있는 동영상, 음악파일을 모두 다 지우고 새로 넣었는데도 같은 증상이 나타나더군요. 그래서 음악을 크게 들어서 귀가 이상해졌나 해서 친구한테 부탁을 했습니다.
나 : XX야 내엠피스리볼륨이 30에서 숫자는 올라가는데 크기는 안올라간다. 내귀가 이상한
가? 니가 함 들어봐봐.
친구: (부팅을 하고 재생을 시키고) 어! 볼륨30크기하고 볼륨40하고 똑같노~
이러는 겁니다.
--------------------------------------------------------------------------
그리하여 큰맘을 먹고 서면에 있는 A/S 센터를 찾아갔습니다.
(집은 북구고 학교는 금정구라서 서면 나갈일이 별로 없는 관계로,...... 나가도 저녁에 주로 나가기 때문에......)
직원 : 어서오십시요..
직원 : 72번 고객님
나 : 네
직원 : 어디가 문제가 있는지 제품은 뭘쓰는지(정확한 기억이.....ㅡㅡ)
나 : SRS WOW HD로 설정하고 볼륨을 항상 34~36사이에서 들었는데 아이리버 플러스
를 접속하고 동영상을 넣고 난 뒤부터 소리크기가 30하고 그 이상하고 똑같애요..
이러고 엠피스리 접수를 1시간 뒤쯤인가 찾으로 갔습니다.
문제는 지금부터 시작 됩니다.
직원 : 고객님 SRS WOW HD 에서는 스피커 보호차원에서 30이상 볼륨을 올려도 30의 볼
륨으로 소리가 납니다. 전혀 이상이 없습니다.
나 : 이 엠피스리를 사고 난 뒤부터 지금까지 쭉 SRS WOW HD에서 볼륨34~36을 들으면
서 크기 2를 올리고 내리고 할때도 차이가 느껴지는데 무슨 소릴 합니까? 라고 따졌
습니다.
그러자
직원 : 다른 제품과 비교를 해드리겠습니다. 이러더니 다른 제품을 가지고 와서 비교를 하
더라구요.
그 엠피스리에서도 마찬가지로 제가 A/S받으로 간 증상이 나타나더라고요.
직원 : SRS WOW HD 일때는 스피커 보호차원에서 이렇습니다. 이러길래
나 : 그럼 제가 이때까지 들었던 34~36의 볼륨은 그럼 어떻게 된겁니까?
직원 : (믿지 못하겠다는 표정으로) 혹시 다른 EQ를 선택해서 들으면 30이상 올리면 크기
가 달라집니다.
E100을 쓰시는 분은 아시겠지만 재생기능 메뉴에 들어가면 음향설정이라고 해서 엠피스리에서 자동적으로 지원해주는 EQ를 약간 변경시킬수 있는 기능이 있습니다. 항상 SRS WOW HD 로 들으면서 그때 그때 파일에 따라 베이스와 WOW를 조정해서 들을 수 있습니다.
SRS WOW HD 쓰지도 않으면서 음향설정을 할 이유가 없잖아요~
나 : 나는 항상 SRS WOW HD 34~36으로 들었는데 그럼 이말은 제가 거짓말 하는 거네
요?
직원 : 거기에 대해선 제가 뭐라고 할 말이 없습니다. 그럼 제가 지금 메인보드를 바꿔드릴
수도 있습니다. 그러나 바꿔도 지금과 똑같습니다.
나 : 그럼 바꿔주세요......
10분 정도 흐른뒤~
직원 : 지금 메인보드를 교체하고 나서 테스트를 해봐도 똑같습니다.
나 : 학습모드가 생기고 나서 안되더라구요. 그럼 버젼을 다시 내려주세요....
10분 정도 흐른뒤~
직원 : 학습모드 이전의 버젼으로 내렸습니다.
나 : (테스트를 해보고) 아~ 아직도 안되네~
직원 : 그건 고장이 아니라 원래 그런겁니다.
나 : 나는 분명히 SRS WOW HD 에서 34에서 36의 볼륨으로 들었거든요.......
이렇게 실랑이를 버린 후에 제 엠피스리를 찾아서 일단은 집에 왔습니다.
아이리버 본사에 전화걸거나 인터넷으로 문의를 할려고요.
혹시 아이리버 E100사용하시는 분 그리고 저의 구입시기와 비슷하신분 SRS WOW HD 에서 볼륨이 30이상으로 올라가도 30의 크기에서 멈추고 커지질 않나요?
그리고 제귀가 의심스러워 친구에게 물어보기도 했지만 제귀가 이상한건가요?
그럼 이때까지 제귀에 익숙해있던 34~36의 볼륨은 없었던 것이었을까요?
분명 30의 볼륨이었을때 작다라는게 확실히 느껴졌었거든요.
진짜 억울하고 황당해서 하루종일 그생각이 머리를 떠나질 않습니다.
E100사용자분 좀 도와 주세요.......
