삼성 하우젠 드럼 세탁기를 이제 1년 조금더 썼는데 고장이 났습니다.

a/s기사를 불렀습니다.

무조건 고객책임이랍니다.그래서 수리비는 보증기간 상관없이 고객부담.

이유는 세탁기를 욕실에 설치해서랍니다.

우리 나라 세탁기가 언제 부터 주방에 설치되었다고. 집이 좁은 사람은 안방에라도 설치해야하는지.ㅡㅡ;

세탁기 사서 설치할때 삼성 기사가했습니다. 고장날꺼란 말 전혀 없었습니다.

제가 물었습니다. 물에 많이 접촉해도 괜찮냐고.. 그랬더니 세탁기는 자동차와 같아서 괜찮다고 했더걸

기억하는데.. 고칠때.처음 설치기사하고는 상관없답니다.

물건 팔때 다르고 고장나니 책임없다고 하고..

참. 어이가 없어서..

그리고 고쳐봐야 계속 욕실에 두면 다시 고장난다고 합니다. 고치란 말입니까? 새로 사란 말인지???

세탁기 욕실에 두면 1년 조금 더 쓰면 고장난다고 사용 설명서에 기제를 하던지..

그리고 그 a/s기사  방문 확인서에 싸인만 해달랍니다.

밑에 고객친절란인가 만족도엔 쓰지 말랍니다.

아무래도 자기 임의로 표시 할라는건지..

나참 a/s 좋다고 비싸게 주고 삼성꺼 샀더니..

정말 짜증납니다.

1년도 못 쓰는 세탁기를 만든게 고객책임인지  제품에 문제가 있는지..

참 나 어의 없습니다.