아마 이런 경험 제말고도 많으실거라 생각합니다.

전 스카이(7400)를 쓰고있습니다. 3/16일경우 밧데리를 교체하는데 이상한증세를 보이더니 미디어쪽

부분이 초기화가 되어버렸습니다. 다른데는 괴안은데.. 돈받고 벨소리 다운받은거하며. 사진하며 동영

상찍은거... 거기만 초기화가 되어버렸더군요...

그래서 3/17일거 스카이 홈피에다 글을올렸습니다... 답은 서비스센타에 맡기라고 하더군요..

3/27일 저녁에 대리점을 통해 맡겼습니다. 제가사는곳에는 서비스센타가없기에..

수요일인가 금요일에 서비스센타에서 전화가와서 하는말이 케이블인가뭔가하는것을 교체했다고하더

군요.. 그래서 수리맡길때 폰증상들을 적어보냈는데. 그거 확인했냐고했더니 기사분. 모르고있습디다.

처음 초기화되고나서 시간이 없어서 일주일 후에 수리맡겼는데 그동안 액정까지 말썽을부렸거든데..

액정만 고쳐놓고서 다됬다고.. 전화를 한거였습니다.. 수리비용이 얼마 나왔다고요

그래서 전화상으로 그기사분한데 폰증상을 다시 말해드리고 꼭봐달라고햇습니다.

4/3일 대리점가서 찾았는데.. 확인해본결과. 제가말했던 부분이 고쳐지지 않았습니다. 수리맡기기전

에 있던 폰자체 있는 벨소리가 일부분이 있었는데.. 처음에있던벨소리는 없어지고 없어졌던 벨소리는

있더군데.. 그 기사분이 고치고나서 다시한번 확인만했다면 일주일만에 끝낼수있던 수리를..찾은지 5

분도 안되서  다시 맡기게 하여.. 아직까지 못찾고있습니다. 벌써 20일이 되갑니다.

4/12일에 또다른 서비스센타에서 전화가왔더군요 .. 다시 맡긴지 일주일이 지나고 2-3일더지난후에요

그러면서 제가 화를 내자 그기사분은 자기도 오늘받아서 그전일은 모른다고 하더군요.. 그러면서 데이

타를(전화번호등등)을살릴려면 본사까지 올려야 한다고 시간이 더걸린다고 하더군요..

너무화가나서 스카이 홈페이지 고객소리에 가서 글을 올렸씁니다.. 화가 나서 예의도 못지키고 글을

막썻지요..  대충 기사가처음에 제대로 일을 처리햇다면 됬을일을 제대로 처리못해서.. 이렇게 됬으니

한달가까이 못쓴 통화료, 부가세비스신청한거 (멜론)등.. 글고 시간낭비. 외근나갈때 착신을 돌리고 나

가야되는데.. 폰이없어 외근도 못나가고..기타등등 나한테 피해를 준건 어떻게 보상할껀지? 수리해주

고 수리비용은 받으면서. 소비자한테 피해입힌건 어떻게 보상할꺼냐고 했지요... 답은. 죄송하다는말

뿐.. 그런보상체계가없어서 보상은할수없다고하더군요..

처음 육십만원넘게 주고 스카이를 처음썼는데 한달만에 고장나기시작해서 1년 조금넘게 4번이나 수리

를 받았습니다..  그런데다 이렇게 한달가까이 수리도 제대로안되고..  통신수단이라고는 폰밖에없는

데.. 원룸에 혼자사는데 울집근체에는 공중전화도 없습니다.. 만약에 급한일이라도 생긴다면....휴~

제가 돈만 있었더라만 확 바꿔버렸을겁니다.. 그렇게 못하기에..

암튼 정말 맘이 넘 많이 상했습니다