000님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다.   만족스러운 답변이 되셨기를 바라며 더 궁금하신 내용이 있으시면 저희 고객센터를
통해 문의하시면 신속히 답변을 드리도록 하겠습니다.  000님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 안녕하십니까 고객님

000고객님 안녕하십니까?

저는 롯데마트 안산점의 식품 매장을 총괄하고 있는 송0도 매니져입니다.


먼저 항상 저희 롯데마트를 애용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 올립니다.

또한 저희의 관리 부족으로 고객님께 불편함을 드리고 마음을 상하시게 한

것 같아 진심으로 죄송스럽게 생각합니다.


000 고객님!

고객님께 전화 통화로 말씀 드린대로 고객님께서 현재는 근무중이시라고

하셔서 저희가 저녁 9시경에 고객님댁을 방문하여 다시한번 사과드리고

상품 교환도 해드리겠습니다.


앞으로 저희 내부 식품 관리 지침을 더욱 철저히 준수토록 지도 감독하고

매장 근무자의 교육도 지속적으로 실시하여 내가족이 먹는 음식을 판매

하는 마음으로 상품을 관리하도록 하겠습니다.

다른 불편하신 사항이나 문의 사항이 있으시면 아래의 연락처로 연락주시면

신속히 처리 할것을 약속 드리겠습니다.

고객님 오늘은 태풍의 영향으로 많은 비가 내린다고 합니다. 외출하실때

꼭 우산 챙기시길 바라며 고객님 가정에도 항상 행운이 함께 하시길

기원합니다. 안녕히 계십시요.


2006년 5월 19일 (金)

롯데마트안산점 식품매니져 송0도 올림

사무실: 031-000-8820
핸드폰: 016-0000-5551