인사의 포인트
① 다리를 가지런히 모으고, 허리를 피고, 무릎을 편다.
② 상대의 눈을 본다(웃는 얼굴로)
③ 머리까지 똑바로 상체를 펴고, 허리부터 접듯이 수그린다
(머리, 목, 허리가 일직선)
④ 시선을 발 밑으로 떨어트리면 상대편에서는 고개를 떨군 것 같이 보이므로 발 밑보다 1ｍ 앞을 본다.
⑤ 이야기를 하면서 인사는 하지 않도록
⑥ 허리를 구부렸을 때
(남성) 양손은 바지측면에 가볍게 붙인다.
(여성) 양손을 가볍게 앞에서 모은다.
⑦ 머리를 숙일 때는 조금 빠르게, 일단 멈추고 나서, 올릴때는1템포 천천히 정중하게 본다.
⑧ 1·2·3 (멈춤) 4·5·6·7 이 리듬을 잊지 말고
⑨ 고개를 세울 때에도 자연스럽게 상대방과 눈을 마주친다
(웃는 얼굴로)

◈ 웃는 얼굴로 30% 이미지 상승
표정이 풍부한 사람은 매력적으로 보인다. 특히 은 면접에서 중요한 역할을 한다. 조금이라도 긴장을 풀고 자신있게 로 자기를 표현할 수 있도록 신경을 쓴다. 포인트는 그리고 이다. 몸의 상태가 좋지 않고서는 자연스럽고 밝게 웃는 얼굴은 보여줄 수 없으므로 최상의 컨디션을 유지할 수 있도록 건강관리에도 충분한 신경을 쓴다. 그리고 안면근육(表情筋)을 부드럽게 하는 체조를 매일 지속하면 효과가 있다. 아침에 외출하기 전에 거울을 향하여 안면근육 체조를 1∼2분 해본다. 마무리는 즐거운 일을 떠올리면서 미소를 지어본다. 이것으로 오늘 하루를 상쾌한 미소로 시작한다.

이라고 말하듯 눈과 눈썹은 마음을 솔직하게 나타낸다


① 조용히 눈을 감고, 마음을 평안히
② 눈을 확실하게 뜨고 우→좌→상→하→빙 돌린다
③ 눈거풀에 힘을 주어 꼭 감는다
④ 1∼3을 반복한다
⑤ 놀란 표정으로 눈과 눈섭을 올린다.
⑥ 난처한 표정으로 미간에 힘을 준다.

의 입가에는 언제나 입꼬리가 올라가 있을 것이다.
포인트는 라는 발음의 입모양.
(lucky·happy의 입모양을 잊지 않도록)


① 입을 크게 열고 로 발음한다.
② 이- 우- 이- 우를 반복한다.
③ 입을 다물고 볼을 부풀려서 좌우로 재빨리 움직인다.
④ 입끝을 강하게 들이마시고 볼을 안쪽으로 넣는다.


아래 턱을 좌우로 움직인다.

◈ 상대의 입장이 되어서 이야기하는 법
같은 내용을 말하더라도 이야기하는 방법에 따라 상대에게 미치는 인상은 대단히 달라진다. 상대에게 상냥하게(친절하고 다정하게), 인상좋게 전하는 이야기하는 법을 알아보자.
좋은 인상을 주기 위해서는 우선 밝고 확실한 발음으로 이야기하는 연습을 한다. 발음의 좋고 나쁨은 이야기의 효과를 크게 좌우한다. 정확명료하게 발음한다.

말을 확실하게 하기 위한 연습의 포인트는
① 가능한 크게 입을 연다.
② 천천히 하나씩 정확하게 발음한다.
③ 익숙해지는 것에 따라서 스피드를 올린다. 단, 발음이 흐트러져서는 효과가 없으므로 정확·명료하게 한다. 스피드에 따라 스스로 자신없는 부분과 발음하기 어려운 부분이 확실해지므로 그곳을 반복해서 연습한다. 이렇게 하나 하나의 발음을 거듭 연습함으로써 정확하고 명료한 언어가 탄생한다. 매일 조금씩이라도 연습해보자.

◈ 올바른 경어 사용법
경어는 상대에 대한 존경의 마음을 언어라는 모양으로 나타낸 것이고 가정생활, 학교생활 그리고 사회생활에서 두루 사용된다. 경어를 능숙하게 사용하는 것은 상대에 대한 경의의 마음을 나타냄과 동시에 이야기하는 사람의 친절하고 배려하는 마음을 언어로 표현하는 것이다. 마음이 있어도 표현하는 수단을 모르면 상대에게는 올바로 전해지지 않는다. 즉 는 인상을 주게된다. 또한 경어는 이야기하는 사람 듣는 사람, 화제(話題)의 인물과의 사회적 관계, 인간적 관계에 따라 다르게 사용되고 있다. 따라서 상대와 상황에 맞춰 대화에 참여하는 자세가 필요하다.

단, 올바른 경어를 사용해도 그저 딱딱하고 거북스러워 상대가 거리감을 느낀다면 아무런 의미가 없다. 상대에게 자신의 마음을 충분히 전달하기 위해서는 라는 것이다.
그러나 언어예절에서 무엇보다 중요한 것은 상황에 맞는 적절한 언어사용이다. 때와 장소, 그리고 상대방과의 관계를 잘 파악해 적당한 언어를 사용해야 하는데, 이는 단시간에 얻어지는 습관이 아니므로 생활 속에서 언어사용습관을 익혀나가자.