갈등 상황을 버텨내고 못된 여자가 되려면

▶다른 사람들이 화내는 것을 감수할 것

▶자신의 실수를 용서할 것

▶자기 자신에게 너그러울 것

▶자기 자신을 항상 좋아할 것

내 스스로의 삶을 바꾸기 위한 몇 가지 노하우

▶자신의 불만을 진지하게 받아들이라

▶자신이 앞으로 느끼고 싶은 감정을 상상해보라

▶일단 '무슨일이든 일어나야 한다'라고 분명한 결정을 내려라

▶'내가 직접 행동해야 한다'라는 것을 받아들여라

▶전망이 가능한 목표를 세워라

▶사태를 악화시키는 것을 그만두고 먼저 힘을 모아라

▶알게 모르게 도움을 구하고 생각이 같은 사람들을 찾아라

못된 여자가 갖춰야 할 것들

▶나는 아주 끈질게게 한 가지 목표를 향해 돌진할 수 있다

▶나는 시선으로 상대방을 꼼짝 못 하게 할 수 있다

▶나는 다른 사람들이 흥분해 어쩔 줄 모를 떄도 냉정할 수 있다

▶나는 굉장히 화가 나 있다가도 나에게 도움이 된다면 2분후에 다시 평안해지고 상냥해질 수 있다

▶나는 다른 사람들에게 강한 영향력을 행사할 수 있다. 나주엥 그들이 돌이켜볼때 도대체 무슨 말에 그러겠노라고 대답했는지 알 수 없을 만큼

▶나는 사람들의 마음을 간단히 움직여 나를 위해 무엇을 하게 하고,그뿐 아니라 그런 사실에 대해 기뻐하게 할 수 있다

▶나는 상대방이 나한테 말려들고 있다는 사실을 눈치채지 못하게 하면서 아부할 수 있다

▶나는 내가 좋아하지 않는 사람들과도 태연하게 손을 맞잡고 일할 수 있다

▶나는 혼자서도 아주 재미나게 여러 사람들과 관계를 맺고 살아갈 줄 안다

▶나는 내적으로 흥분해 있을 때도 아주 냉정하게 보일 수 있다

사람들이 변화에 부정적인 반응을 보일 때

▶상대방의 반응이 마음에 들지 않더라도 자세히 들여다보라

▶부인하는 것도 그 밖의 어떤 것도 더이상 도움이 되지 않을 테니, 무슨 일이 일어나든 모두 받아들여라

▶상대방에게 익숙해질 수 있는 시간을 주어라

▶이런 반응들을 어떻게 대할 것인가 자문해보라

정당하지 못한 충격에 맞설 때 도움이 되는 몇 가지 규칙

▶대다수의 정당하지 못한 전략들은 당신이 무시할 수 있는 것들이다 

▶절대로 똑같이 앙갚음 하지 말라

▶주제를 벗어나지 말라

▶중요한 것은 이런 전략이 당신에게 어떤 영향을 미칠 것인가 잘 생각해보는 일이다.

▶태연해야 한다