* 꼭 실천해야 할 대화의 테크닉 *

1.말을 할 때는 이성적이고 논리적인 사고를 하도록 할 것.

2.말을 시작하기 전에 먼저 3초간 요점을 가다듬고 정리 할 것.

3.불만이나 푸념 또는 부정적인 말을 가급적 자제 할 것.

4.목소리의 속도와 높이,그리고 크기를 변화 있게 잘 조절해서

   말 할 것.

5.간결한고 명확한 문장구사를 하도록 할 것.

6.상대방의 반응에 적절히 대응하면서 말을 할 것.

7.평소에 대중 앞에 서는 연습을 자주 할 것.

8.보다 넓고 깊은 안목으로 세상을 관찰하여 이야기 거리를 많

   이 만들어 둘 것.

9.심각한 이야기에도 때로는 유머를 섞어 긴장을  없애는 여유

   를 가질 것.

10.친한 사이일수록 예의를 잃지 말고 말할 것.

* 절대 하지 말아야 할 대화의 테크닉 *

1.화가난 상대방의 말을 감정적으로 맞받아 치지 말 것.

2.상대방도 내 생각과 같을 것이라고 속단하지 말 것.

3.사전 준비 없이 어떤 상황이 돌아가는 대로 대충 말하지 말 것.

4.지나치게 스스로를 과소평가하는 말을 쓰지 말 것.

5.상대방에게 말할 기회를 주기보다는 자기 말을 앞세우려 하지

   말 것.

6.무의미한 단어를 쓸데없이 반복하지 말 것. 예를들어 "저기요.."

   "음..." "있잖아요..." 등.

7."~인 것 같다."라는 불확실한 분위기의 말을 피할 것.

* 연령대를 불문하고 대화 시 마땅한 화제가 없을때 *

1.날씨나 기후

2.건강,뉴스

3.취미,일,여행

4.가족이야기

5.친구이야기

6.복장이나 패션

7.음식이야기

8.주거나 인테리어 순으로 진행한다.