사업계획은 종이 쪽지에 불과하다   

사실 사업계획이란 종이 쪽지에 불과한 것이다.

아무리 원대한 사업계획이라 할지라도 회사 구성원이 인정하지 않으면

한 푼의 값어치도 없는 것이다.

사람들이 리더가 느끼는 만큼의 절박함을 가지고 사업에 헌신하지 않으면

계획을 적절히 시행할 수도 유지할 수도 없다.

또한 리더의 판단을 불신하거나 자신들의 노력이 인정받을 수 없다면,

그들은 그 계획을 거부할 것이다.

                             - 하워드 슐츠 (스타벅스 회장)