아버지의 병상옆 작은 보조 침대에서

남들과 다른 평생 잊지 못할 새해를 맞이 하면서,

2박 3일의 시간동안 마음 추스리는데 도움을 준 책 한권.

 

데일리 카네기는 요즘 자주 접하게 되는 유창한 언변술 내지는 어느 집단의 주체가 되는법, 얻는법, 구하는법, 이기는법 따위의 수단을 요령이나, 기술습득이 아닌 경청과 인정과 칭찬과 긍정이라고 이야기한다.

 

어느 처세술 책이든 비슷하게 읽을땐 다 옳은 말...

책 덮는 순간 뿅뿅뿅 날아가 버리는... ㅎㅎ

그래도 아직은 서운한 마음이 들때나 화가날때

거울보듯 도움을 주고 있으니 다행이다.

'부디 책빨(?) 오래가길...^^;;'

 

 

 

ㅡ사람을 다루는 기본적인 기술ㅡ


원칙1 )  비난이나, 비평, 불평하지 말라.            Don't criticize, condemn or complain.

원칙2 )  솔직하게 진심으로 찬사를 보내고 아낌없이 칭찬하자.            Give honest, sincere appreciation.

원칙3 )  다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.            Arouse in the other person an eager want.   ㅡ남에게 호감을 사는 여섯 가지 방법ㅡ


원칙1 )  다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라.            Become genuinely interested in other people.

원칙2 )  미소를 지어라!  Smile.

원칙3 )  이름을 잘 기억하라. 당사자들에게는 자신의 이름이             그 어떤 것보다도 기분 좋고 중요한 말임을 명심하라.
            Remember that a person's name is to that person the sweetest and most important  sound in any language.

원칙4 )  경청하라.
            자신에 대해 말하도록 다른 사람들을 고무시켜라.
            Be a good listener.
            Encourage others to talk about themselves.

원칙5 )  상대방의 관심사에 대해 이야기하라.
            Talk in terms of the other person's interests.

원칙6 )   상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라.              단, 성실한 태도로 해야 한다. 
          Make the other person feel important and do it sincerely.   ㅡ자신의 의도대로 사람들을 설득하는 법ㅡ


원칙1 )  논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은             그것을 피하는 것이다. 
            The only way to get the best of an argument is to             avoid it.


원칙2 )  상대방의 견해를 존중하라. 결코 "당신이 틀렸다"고             말하지 말라. 
            Show respect for the other person's opinions.             Never say, "you're wrong".

원칙3 )  잘못을 했으면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.
            If you are wrong, admit it quickly and emphatically.

원칙4 )  우호적인 태도로 말을 시작하라.
            Begin in a friendly way.

원칙5 )  상대방이 당신의 말에 즉각 "네, 네"라고 대답하게 하라.
            Get the other person saying "yes, yes" immediately.

원칙6 )  상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.
            Let the other person do a great deal of the talking.

원칙7 )  상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고             느끼게 하라.
            Let the other person feel that the idea is his or hers.

원칙8 )  상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라.
            Try honestly to see things from the other person's             point of view.

원칙9 )  상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.
            Be sympathetic with the other person's ideas and             desires.

원칙10)  보다 고매한 동기에 호소하라.
             Appeal to the nobler motives.

원칙11)  당신의 생각을 극적으로 표현하라. 
            Dramatize your ideas.

원칙12)  도전 의욕을 불러일으켜라.
             Throw down a challenge.