제로바이러스라는 바이러스제거 프로그램을 2월 한달간 사용하고 삭제하였는데
고객에게는 일언반구의 말이나 동의도 없이 여태 꼬박꼬박 핸드폰 요금으로 결제가 되었나봅니다.
가끔 핸드폰으로 전해져 오는 달랑 문자 한통..그 문자라는 내용 이렇습니다.
[안내] PC보안프로그램 가입연장정액제5500원(zero-virus.co.kr)문의 1588-1367
이런 문자만 보내놓고 사용하지도 않고 동의하지도 않았는데
소액결제를 해 나간 인터넷 업체 제로 바이러스를 고발합니다.
회신번호도 없이 달랑 문자한통 가끔 전해져 오길래 문의전화로 전화를 했더니
그 여직원 말이 너무나 당연하다는 듯이..2월달에 한달요금을 결제하였으면 자동으로 연장된다고
문구가 적어져 있다고..핸드폰 요금으로 빠져나가는것이 당연하다고 합니다.
그 뒤론 그 백신 프로그램이 제 컴퓨터에 떠본적도 없고..그 뒤로 컴퓨터를 치료해본적도 없는데
말입니다.. 소액이라 4개월동안 빠져나간 돈이 무에 그리 대수냐고 말하는 사람이 있을지는
모르지만,,,이것은 빠져나간 돈보다는 그 사람들의 무례한 행태가 너무나 기분 나쁩니다.
인터넷 검색을 해보니깐..저처럼 이런 경우를 당한 사람이 한둘이 아닌것 같은데
그 사이트에 직접 들어가서 항의를 해 본다음에 그래도 돈이 환불되지 않으면
소비자 고발센터에 문의해 볼까 합니다...
저와 같은 피해를 보지 마시길 바랍니다.
정말 어처구니가 없고 황당하네요