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"수만 개의 가시는 벌 한 마리 불러 모으지 못하지만

한 방울의 꿀은 수많은 벌떼를 불러 모은다"(서양속담)

 

"칭찬은 귀로 먹는 보약이며 인간관계의 윤활유와 같고,

상처에 바르는 치료제일 뿐만 아니라

인생을 춤추게하는 에너지입니다"

 

"칭찬만큼 효과적인 리더십 도구는 없습니다.

그런데도 생각만큼 많이 쓰이지 않고 있습니다"