동영상 스크랩이 스크랩목록에 보여진 이후로

스크랩목록을 클릭하면 15초이상 기다려야 목록을 확인할 수 있었지요.

전에 싸이월드 헬프데스크에 이 문제로 문의 했었습니다.

답변은 이랬습니다. "싸이월드에서는 동영상 스크랩의 이유로 15초정도 후에 목록이 보입니다."

그냥 저 말 뿐이었습니다. 스크랩목록을 보기위해서는 15초나 기다려야 했습니다.

그런데 문제는 제가 이 문제에 대해서 물어본것이 저게 처음이 아니었다는 것입니다.

그 전에 똑같은 질문을 했을 때, 싸이월드 측에서는 "윈도우 업데이트와 바이러스 검사를 하라."

라고 했습니다. 당연히 그대로 해봐도 개선이 없었지요. 싸이월드 자체의 문제였으니까요.

싸이알바는 그저 싸이월드 "보호"에만 집중을 했구요. 그 싸이알바가 그렇게밖에 답변할 수 없는

이유는 조금만 생각해봐도 "윗 선"으로 올라가지 않을 수 없을 겁니다. 위에서 내려온 지시사항이죠.

"스크랩목록이 늦게뜨는 이유따위에 대해서는 적당히 둘러대라. 담당부서에 말한다고 해라"

물론, 근거는 없습니다만 제 추측이 틀리다는 생각은 못하겠습니다.

조금전에 개선됐습니다. 점검시간을 거치지 않았음에도 개선되었습니다. 쥐도새도 모르게 개선 됨;

그렇게 개선이 될 사항이었고, 문제에 대해서 인식을 했었으면서 여태

윈도우 업데이트니 바이러스니 이용자에게 혼란을 주는 답변을 해야할 필요가 있었습니까?

싸이월드 고객센터는 제가 보아 온 이후로 최악의 온라인 서비스센터입니다.

작년에는 싸이월드 BGM플레이어로 크게 이슈될 뻔한 이유가 있었죠. 이용자 pc에서

음원을 가져다 쓰지요. 그 중요한 사항에 자세한 통보를 하지 않아서 문제가 될 뻔했지만 막았죠.

어떻게 막았는지는 말하지 않겠습니다. 자세한건 선경주식회사 당신들이 알겠죠.

봐요. 전 싸이월드를 어느 서비스보다도 많이 이용하는 이용자입니다.

싸이월드서비스는 문제가 정말 많습니다. 상업적인건 두말할필요도 없구요. (그 유명한 SK니까.)

이용자에 대한 배려와 이해가 보이지 않는 서비스를 제공하지 않는 업체는 결국 망합니다.

당신네들이 얼마만큼 단기간에 벌어들이고, 깔끔하게 접을 속셈인지는 모르겠지만

당신들의 뜻대로 조금이라도 더 정당하게 벌고 싶으면, 이용자를 개무시하지 마십시요.

우리는 그 쪽 SK가 생각하는 것 만큼 무식하거나 순진하지 않습니다.