*남의 아이디어를 활용하라

MP3 플레이어 시장을 석권한 아이팟도 애플사의 외부 컨설턴트가

제시한 아이디어에서 비롯되었다.

*소비자 눈 높이에 맞추어라

항상 소비자의 눈 높이에 맞추어 상품을 개발해야 한다. 기술적으로

우위에 있는 제품이 반드시 잘 팔리는 것은 아니다.

*항상 자신감을 갖고 도전하라

도전하지 않으면 아무 것도 이룰수 없다.

*현명하게 실패하라

매킨토시는 리사, 아이폰은 뮤직폰의 실패를 딛고 탄생했다. 실패를 인정해 주는 조직 문화가 중요하다.