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캐논, 자사 전체 DSLR의 결함인정, 그리고 그 결함에 대한 캐논의 배째라 정책!

임혁 |2009.05.22 09:54
조회 789 |추천 0

1D mk3, 1Ds mk3 등에서 불거져나온 오일 유출문제(센서에 오일이 튀어 결과물에 영향을 미치는 문제)에 대해

기기 자체의 결함을 인정하고 캐논 코리아가 유저들에게 공식입장을 내놓았다고 합니다.

 

결론은... 해줄수 있는건 무상 클리닝 서비스.....

.... 점유율 1위라고 배째라 인걸까요 -_-;;

 

참고로 이 현상은 캐논의 미러시스템 구조자체의 결함이므로 최하위급인 1000D나 450D 500D 같은 엔트리급 모델에도 발생할 가능성이

있다는 겁니다. 다만 1D급에 비해 미러움직임이 느린편이라 저렇게 불거질만큼 문제가 발생하지 않는다는 점이겠지요.

 

아래글은 캐논의 공지사항입니다.(캐논 코이라 컨슈머 이미징 홈페이지 공지사항에서 발췌)

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EOS-1D Mark III와 EOS-1Ds Mark III 디지털 SLR 카메라 사용자 여러분께     캐논 코리아 컨슈머 이미징㈜     언제나 저희 캐논 제품을 이용해 주셔서 감사합니다. 일부의 EOS-1D Mark III와 EOS-1Ds Mark III로 촬영한 이미지에 고리모양의 점이 나타나는 것을 발견하였습니다. 이에 따라 본 현상과 관련한 자세한 내용 및 당사의 서비스 정책에 대해 알려드리고자 합니다. 먼저, 이 문제로 인해 불편을 끼쳐드리게 되어 해당 제품을 사용하고 계시는 고객님께 진심으로 사과 드립니다. 앞으로 고객님께서 제품을 안심하고 사용하실 수 있도록 품질 관리에 더욱 만전을 기하겠습니다. 고객님의 이해와 협력을 부탁드립니다. 현상 촬영한 이미지에 커다란 고리모양의 점이 나타납니다. 원인 고리모양의 점은 CMOS 센서에 부착되어 있는 로 패스 필터 (Low pass filter:LPF) 표면에 붙은 윤활유의 이미지 입니다. 이 기름은 미러박스 내부의 작동부분을 윤활하기 위해 사용합니다. 카메라를 제조할 때 이 기름이 과도하게 도포되면

카메라 작동중에 LPF 표면으로 윤활유가 비산됩니다.

* 메인미러의 뒷면 사진 위의 사진은 메인 미러가 위로 올라갔을 때의 모습입니다. 붉은 원 안의 하얀 물질이 과도하게 도포된 윤활제입니다. 대상제품

EOS-1D Mark III 및 EOS-1Ds Mark III 디지털 SLR 카메라

지원방안 본 현상을 겪고 있거나 미러의 뒷면에 오일이 보이는 제품을 보유하고 있는 사용자께서는 가까운 캐논 서비스 센터로 방문해 주시기를 바랍니다. 오일이 비산되어 이미지에 영향을 주는 것을 막기 위하여 과다하게 도포된 윤활유를 제거 하기 위한 미러박스 청소작업을 무상으로 제공하겠습니다. 카메라에 사용된 윤활제에 대하여 카메라의 미러 구동 기구는 정밀기계부품으로 구성되어 있습니다.  정밀 기계 부품의 동작을 보증하기 위해서 윤활유의 도포는 필수적이며, 작은량의 비산까지 완벽하게 없애는 것은 현재의 기술로는 어렵습니다. 그러나 향후에는 오일의 도포량에 대한 관리를 보다 철저히 하여 이미지에 영향을 주는 크기의 오일 스팟 발생을 억제할 수 있도록 하겠습니다. 문의 별도의 문의 사항이 있으실 경우 캐논 고객센터 1588-8133으로 연락 부탁 드립니다.

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(관련 문서글(SLR클럽 '정현군'님이 받으신 답변 문서) 링크)

http://www.slrclub.com/bbs/vx2.php?id=service&no=6350

 

 

주요 내용을 요약해보자면

 

1. 현재의 캐논의 기술력으로는 이걸 막을 수 없다. 타사의 기술은 우리가 알 수 없으므로 현재로서는 해결불가능

2. 모든 EOS 카메라(캐논의 DSLR 모두)는 해당 문제가 발생할 수 있다.

3. 메뉴얼에 해당사항을 기입하거나 캐논 DSLR을 사용함으로서 발생한 문제에 대해 손해배상은 해줄 수 없다.

 

입니다.

 

점유율 1위면 1위답게 이런문제도 좀 적극적으로 대처하는 모습을 보여줬으면 좋겠습니다.

 

 

Ps: 왜 그런데 다른 메이커의 카메라는 그런 현상이 없을까요? 저도 니콘,미놀타,소니,파나소닉,올림푸스등 많은 메이커의 기기들을 써봤지만 (심지어는 필름 SLR까지도!) 저런 현상은 한번도 없었거든요... )

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