일단 그때 여행상품을 이용하실때 계약하신 조항이나

관련된 팜플렛이 있으면 가지고 계신것 있으시면

꼭 증거로 가지고 계셨다가 얘기 하시구요.

현지에서와 달랐던것 같은 것이요

그걸 조목조목 따져보시고

하나하나 세세하게 여행일정에 경비랑 코스에

어떻게 비용이 다 나누어졌는지 물어보십시오

그리고 계약서 같은경우에는 위약금에 같은것이 명시되어있을것이니

그것에 대해서도 알아보시고 조치를 취해달라고 여행사에 물어보십시오

그게 안되시면 소비자 권리보호법조항이야기 하시고

소비자권리보호센터에 신고하시고

그 후에 취해야 하는 행동등에 대해서 물어보십시오

친절히 가르쳐 주실것입니다