진짜 단순 궁금증이 들어 질문합니다 ㅠㅠ
1인 매장에서 근무 중인 20대 초반 대학생인데요
키오스크가 있기 때문에 한 사람만 고용한다 생각해요

1인 매장 특성상 주문이 조금만 몰려 들어와도 엄청 바빠요

그런데 제가 엄청 바쁘게 다른 분들 음료를 만들고 있는것도 보이고 키오스크가 있다는 점 안내, 포스기 주문은 잠시 기다려 달라 안내하는데도 불구하고 무작정 메뉴를 크게 외치는 분들…이 간혹 계세요 사실 간혹이 아니고 한 시간에 몇 사람씩 있어요

기다리기 싫으면 키오스크로 주문을 하면 되고… 키오스크 주문이 하기 싫으면 잠시 기다리면 되는데 대체 왜 그러시는 걸까요 ㅠㅠ

당연히 할아버지 할머니들이 그러시는건 이해를 하죠 오히려 그런 분들은 먼저 주문 도와드리겠다고 제가 안내를 드려요

그런데 그러시는 분들은 나이랑 관계없이 연령대랑 성별은 굉장히 다양해요 디지털에 취약하다 하더라도 5-60대 분들까지는 키오스크는 물론 어플 주문도 잘 사용하시는 분들이 많고 일상에서 사용하는 스마트폰보다 훨씬 단순화되어있는데…

대체 왜 그러시는 걸까요?