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반드시 망해야 하는 회사 K사

로하이 |2009.12.15 12:53
조회 3,040 |추천 0

판을 좋아하는 사람입니다

 

세상 살아가는 사람들의 이야기라 너무 즐겨 보고 있습니다

 

평소에 판을 보면 저런일도 다 있구나 싶은데

 

오늘은 처음으로 용기내어 제가 판의 주인공이 되어보고자 합니다

 

다들 아시죠 S how 와 Q ook 이 만난 회사 K   T  사에 대해 써보고자 합니다

 

저번주 목요일 저에게 상담원 한분이 전화가 왔습니다

 

고객님께 Qook Tv를 무료로 6개월간 보여 드릴테니 어떠한 약정도 없고

 

그냥 보시기만 하면된다네요...

 

저는 메가tv 볼때 열이 받은 적이 있어 다시는 K사에 상담원에게 넘어가지 않으리라

 

마음먹었지만 아내가 한번만 더 믿고 그냥 6개월 보고 그만 두지뭐라고 말해서

 

신청을 했습니다

 

그리고 어제 드디어 집에 qook tv가 개설되고 오늘 오전 아니 방금이겠죠

 

고객센터에서 주문사항이 맞는지 확인차 전화가 왔더군요

 

그런데 고객센터에서 하는말이 tv 설치는 잘 되었습니까?

 

'고객님 Qook tv와 인터넷 결합상품을 신청했던데 맞습니까?'

 

아니요!!! 라고 대답하고 해지를 하려면 이제 통화할 필요가 없으니 전화만 감사하다고

 

하고 그냥 끊었습니다.

 

그리고 바로 100번으로 전화했습니다

 

상담원이 하는 말이 결합상품이 신청되어 있다고 했답니다 그런데 난 확인받은적 없다

 

그런적 없다 대답하니 해지를 해준다고 하더군요

 

그리고는 더 황당한말 다시 qook tv 해지하려면 해지 부서가 따로 있다고 연결해준다고

 

하더군요

 

그런데 연결하는데 세상에 휴대폰 전화로 10분 걸려서 연결되었습니다

 

언제 받나 화가나서 참았는데 10분이나 걸리다니요

 

그리고는 해지 신청하고 지금 왔는데 아직도 찝찝합니다

 

집에 k사 인터넷 약정이라 당장 S사나 L사로 가고 싶습니다만 참고 있습니다

 

현금 25만원에 6개월무료에 할인 20%는 기본으로 깔리는 세상 아닙니까...

 

여튼 품질  / 서비스 / 불친절 상담원까지 K사는 반드시 망해야 합니다

 

K사를 대상으로 소비자 고발센터에 전화할까말까 망설이고 있습니다

 

여러분이라면 어떻게 하시겠습니까?!!!

 

 

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