좀 기네요 ....
중국집 과 모텔관 의 계약때문에.......
손님이 피해봐야한는 이유......
참 정말 어처구니 없는 일을 당했습니다.
12월13일 신천에서 여자친구 및 친구 지인들을 만나 술을 많이먹어
여자친구랑 신천 플+스 모텔에서 하루 숙박을 했습니다.
낮12시경일어나 너무 배가고파 일어나서 침대옆에 메뉴판 전화기 있고
메뉴판에는 보쌈,한식, 중국집이 있더라고여
중국집 상호명 은 제가 너무나도 맛나게 자주 먹는 (현*) 체인점 이었습니다.
근데 가격이 안써있는 겁니다.
근데 저는 자주 시켜먹기에 왠만한 가격은 다알고 있었습니다.
하지만 여자친구 는 잘모르기에 인터넷에 들어가서 메뉴를 보더니 딱히 땡기는게
없어 고추짬뽕밥을 시켰습니다.(홈페이지에는 없지만 모텔 메뉴판에는 있더라고여)
전화를 걸어 플+스 50* 호 사천짜장 하나랑 고추 짬뽕밥 하나여 카드로 할께여
아줌마 당연하듯이 말하십니다. 10%로 추가금액 물으셔야합니다.
전 그때 술도 안깨고 정신도 없고 배는 고파죽겠고... 알았다하는 했습니다.
근데 와서 결제를 하는데 15,000 이라네여 왜 15,000 이라 물으니 자기는
배달만 해서 몰른다네여.... 전화했습니다. (본인)사천자장 가격이 어떻게 되져?
(아줌마) 어디시져? 어디세요? (본인) 아니그게아니라 사천자장 가격이 얼마냐구여?
(아줌마)어디신지 말을 해줘야 가격을 말해주죠! (본인) 아니왜 장소가 중요해? (속마음) 방금 사천자장 이랑 고추짬뽕밥 시킨 사람인데요 (아줌마) 아 모텔!! 가격이.... 사천자장 6000원에 짬뽕밥 7000원 (가격만 불러주는데 1분걸립니다) 거기다 10% 로여
(본인) 그럼 14,300원이 자나여 왜 15,000 이에요?? (아줌마) 지랄 광분하십니다. ㅑㅇ너
햐너해내낸내내 혼자 지껄이며 화내십니다.(본인) 왜 목소리를 높여요? 그냥 신고할까
여? (아줌마) 마음데로해 뚝......(본인)다시 전화함 왜 전화를 끊냐 ? (아줌마2) 난 다른
사람이다 왜 나한테 짜증을 내냐 !!!(본인)방금전 아줌마 바꿔달라 (아줌마2) 방금나갔다
(본인) 이 아줌마도 먼저 끊을거 같아 두고보자 신고한다 하고 먼저 끊음
12월14일에 너무 짜증이나 현경 홈페이지에 접속 대표전화로 전화하니 회사는 아니고
본점 내가 이때까지 있었던일 설명 하니 (남자1 ) 그럴일이 없을텐데... 그럼신천점
현*에 전화에 확인해봐라 난 신고 할테니... 그리고 하나만 여쭤보자 홈페이지 스크랩
해도되냐.....남자1- 자기는 모르겠다 그럼 확인하고 전화주겠다 (10:30분경)
한시간 뒤 다시 전화 왜 전화가 없냐( 남자1) 남자2 를 바꿔줌 (남자2- 나이가 있어
보이며 사장아님 지배인정도 되는걸로 추정) 고객님 죄송합니다. 제가 신천점에 전
화를 걸어 확인해보겠습니다. 저 아까도 말했다 난 그거 신경 안쓴다. 홈페이지 스크랩
해도되냐? 자기도 모르겠다 관리하는 사람이 외근나갔다 전화주겠다.1:30 까지 전화주
겠다.전화 당연히 없고 내가 전화하니...(아줌마1-26년 살면서 이 아줌마처럼 짜증과
불만,뻔뻔한 캐릭터는 본적이없고 앞으로 볼일도 없을거 같음) 제 가몇번 전화를 하였
고 이런 말을 였고 이래도 되냐? (아줌마) 몰라 내가 그걸 어찌알아...(본인) 아까 나랑
통화한사람 바꿔달라...아줌만- 내가 어떻게 알아 (본인) 사람들한테 물어봐라 나이가
좀있고 직급이 높은거 같다 (아줌마) 그런 사람한둘아니다!( 본인) 하나만 물어보자
카드결제 했을때 15% 더계산하는 게 맞는거냐? (아줌마) 그건 주인 마음아니냐 ....
(본인) 여기도 쓰레기네 하고 끊었습니다.
바로 국세청 전화해 상담원과 통화 신고 하셔라 영수증 있으시죠 홈페이지에서
민원접수 하면 조사들어갑니다.
담배하나피고 마음을 신천점 현* 다시 한번 전화했습니다.
사장님좀 바꿔주세요 남직원-왜요? 본인- 불쾌한일있어 통화좀...(사장)네
여보세요 (본인) 제가 어제 일요일 에 이런저런 일이 있었다 해명해달라
(사장)죄송합니다 근데 저희 직원이 먼저 10%말하지 않았냐..(.좋게말하심)
(본인)그럼 내가 다시 전화했을테 잘 설명해주면 되는데 왜 짜증내고 먼저
전화를 끊냐 (사장) 죄송하다 내가 주말예배를 나가서 관리가 안된거 같다 죄송하다
근데 우리직원이 정말 그랬냐 (본인) 아줌마 2명한테 물어봐라
그여자 직원바꿔줌 받자 마자 언성 높여 지랄하길래 닥치고 사장바꿔라
(본인) 다 필요없다 계산해보자 6000원에 (개포동매장은5500입니다ㅠㅠ)
고추짬뽕밥 7000원 합 13,000 거기다 10%로하면 14,300 아니냐....
근데 왜 15,000입니까
(사장)솔직히 카드라서가 아니라 모텔에서 시켜서 그렇다 모텔에서 시키면
우리가 모텔에 1000원씩띠어 줘야한다.... 그리고 밥 종류를 시키면 우리가
남는게 없다 그래서 10%제외하고 또 추가로 밥류는 500원 더 띤다.
원래 면도 더 띠었는데 너무 과한거 같아 밥만 500원띤다 남는게 없다
이해해 달라 ....(본인)속으로 참... 모텔에 띠어주는걸 손님이 감당해라
손님이 모텔에서 시켜먹었으니 니가 책임져라...
중국집 과 모텔에 모종의 계약 때문에 발생한 금액은 모텔에서 시킨 손님
잘못이니 니가 그 금액을 계산하거라.... 이건가???
집에서 똑같은 메뉴를 시키면 13.000원 모텔은 15,000 ㅠㅠ
(본인)아줌마도 본인 이 잘못한걸 인정안하고 사장님은 이해달라고 하는데...
솔직히 이해안되네요 신고할께요 하고 뚝.......
하~~~~~ 어찌할까요? 신고할ㄲㅏ요......
님들같은면 어떻게 하실래요
사장님은 착하신거 같은데 아줌마는 사장이 바로 옆에있는데로
전화받자 언성을 높이고 짜증을내고 하니 신고하고 싶네요....
