ㅠㅠ아놬ㅋㅋㅋㅋ 나 하루 여섯시간 일하구 일단 오마넌 받는 시급 빡센 알바 하는데..

진짜 돈 많이 주는건 다 이유가 있엌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

내가 하는 일은 오픈마켓(옥션,11번가,G마켓)에 고객센터 상담원인데..

진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋ돈만 아니었음 하기싫다.. 내가 알바 경력 5년차에 이것저것 안해본게 없디만 진짜 이건 너무 빡쳐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

솔직히 고객센터 전화하는 사람들 착한 사람도 많고 좋게좋게 말하는 사람들 많긴한대...

안그런사람이 더 많다..

특히 ㅡㅡ 배송지연이나 판매자가 품절로 주문 취소하라그랬다고 우리한테 욕하는 년놈들.. 진짜 열받는다

우리가 그랬냐? 우리가 그랬어?

판매자 갸네들 사정이 뭔지는 모르겠는데 갸들도 많이 팔고 빨리빨리 보내주고싶지

설마 너네 한번 엿맥여볼라구 일부러 늦게보내구 물건 있는척했다가 구매하면 물건업다고 취소시켜서 약올리는거겠니??????????????????????????????????????????

아니자나

어제주문해서 오늘 배송 안왔다구 너무 늦는다구 전화하는 무개념한애들이 없을거같지??? ㅡㅡ; 겁나 많어...

"어제 저녁에 주문했는데요. 당일배송이라면서 왜 안와요?? 어제는 저녁에 주문해서 그렇다치구 오늘은 왜 안오는데요???"

나참 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

야 그렇게 급하면 니가 나가서 사 ㅡㅡ

저런 전화가 하루에두 수십통이다 ㅋㅋㅋㅋㅋ어이가 없어서

내가 이틀이 지나고 삼일이 지나서도 안와가지고 전화오면 말을 안해 ㅋㅋㅋㅋㅋ

어제시키고 오늘 안온다구 전화하는 놈들은 머란마랴

글구 젤짱나는게^^ 남자친구가 뭐 사고 배송이 안온다구 전화하는 여자들아^^^

니들은 니들 말빨이 쩔어서 우리가 막 쩔쩔매는줄 아나본대 ㅡㅡ;

아시다시피 상담원은 고객이 소리지르면 걍 네..네.. 이러고 듣고있어야되기떄문에

걍 듣고있는거야... 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 남자가 첨에 전화와서 아..네.. 알겠습니다

이러고 끊을라 그러면 옆에서 '야 뭐래? 줘봐 내가 말할게' 이러고 전화기 뻇어서

말하는 여자들아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 너넨 진짜 소리만 지르면 다인줄 알아..

지들이 다 해결할수 있는것처럼 꼭 다 끼어들어가지구 소리만 지르다 끊고

그리고 지금 전화받는 상담원 이름이 뭐예요? 이러고 물어보면서 협박하는 사람들 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ제일 어이없어

요즘은 첨에 인사할때 마지막 인사할때 이름 다 말하니까 일부러 물어볼 필요없어^^

그런걸로 협박이 될거라 생각하지마 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그리고 마지막으로 부탁할게

배송이 안왔다는둥 상품 취소됬다는둥 환불이 지연된다는둥

그런걸로 보상 좀 바라지마

아마 오픈마켓에서 뭐 사고 저런걸로 고객센터에 전화해서 보상 받아본 사람 겁나 많을거다..

그거 다.. 상담원들 주머니에서 나가는거야..

남에 피땀묻은 돈 그렇게 뺏어가서 잘썼냐? 즐겁게 썼어? 하아..

진짜.. 대형 오픈마켓에서 저런 배송지연 반품지연 이런걸로 소비자가 불편을 겪었다고 보상해주는 시스템 없다.. 그냥 구매자-오픈마켓-판매자  에스크로제 사용해서

중재역할 해주고 수수료 떼먹는 기관이지..

늬들이 받는 현금성 보상은.. 다 상담원들 사비로 보상해주는거야...

엊그제 어떤 여성분께서 장식장을 샀는데 그 장식장 토요일날 갖다주기로 해놓고

이제와서 판매자가 상품 품절로 못보내준다고 했다고 어떻게 된거냐고 나보고 그르드라

그런 일은 충분히 있을수 있다 오픈마켓의 대부분에 판매자가 대형제조업체에서 소량의 물건을 입고해서 파는 형식이다보니 대형제조업체에서 생산 중단하거나 유통중단할경우엔 저렇게 주문을 받아놨다가도 품절로 취소요청 할수밖에 없다

갸들도 팔고싶겠지만 중간 유통자일뿐이다보니 아쉽게도 구매자도 피보고 판매자도 피보는 상황을 볼수밖에 없는거다..

판매자가 못판대는데 우리보고 어쩌라고?

상품 품절이라 환불은 도와드릴수 있으나 같은 제품 재구매는 도움이 어렵습니다 고객님

했더니 쌍욕을 바가지로 하면서^^ 무슨 어린애가 나 저거 사됴 사됴사됴 으아아앙

이러는 것처럼 내일 당장 자기 집에 갖다 놓으라고 소리소리를 지르더군^^^

와하하핰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ킄ㅋㅋㅋㅋ앜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ♥

어이가 없어.. 애냐?애야?????????? 당연히 안되는거 알면서 왜그래??????????????????

저렇게 말하는 사람들에 전적을 보면 항상 전에 보상을 한번 받았던 사람이다..

이렇게 소리지르고 화내고 떼쓰면 무조건 보상해주는줄 안다...

진짜.. 양심도 없지

당신들 전화받는 사람이 당신 동생이고 친구고 엄마면 그렇게 말할수있어?

진짜 하루하루 안때려치고 싶은날이 없다

근데 한다..

돈 벌려구 에휴.. 어딜가나 진상은 있지만 스트레스 받겠지만

그 스트레스 고객센터에 풀지마라..

나도 사람이다 자동응답이 아니다... 고객이라고쓰고 진상이라 읽는다

그래도 그나마 이일을 이어갈수 있는건 가끔가다 우리의 고충을 알아주는 고마운 사람이 있기때문이다 ㅡㅡ

'죄송합니다 고객님'

'상담원분이 왜 죄송하세요 판매자가 잘못한건데^^ 수고하세요'

진짜 콜센타 반년넘게 하도록 저렇게 말해준 여자분이 잊혀지질 않는다

하여간.. 좋게 말하는 사람한텐 안해줘도 된다고 손사레를 쳐도 우리가 무슨짓을 해서든 일주일걸리는 배송 삼일만에 가게 판매자 괴롭혀준다..

그치만 진짜 같은말도 개같이 말하는 애들은 소보원에 신고한다 뭐한다 개난리를 펴도 안되는건 안되게 해준다^^

여리고 순진한 상담원 등쳐먹고 보상받은 애들아...

벽에 똥칠하면서 살아라..^^

그리고 착한 사람들은 오래오래 즐겁게 사시길..