안녕하세요
전 SKT에서 5년간 몸담다 이번에 아이폰을 구입한사람입니다.
요새들어서 아이폰 vs 옴니아2를 들어 경쟁 하고있는데요
두폰을 비교하는이유가 스마트폰끼리의 성능적인비교인지
단지 외국에서들여온폰 vs 국내폰으로 비교하는건지
모르겠습니다
잠깐 제 아이폰 구입기를 말씀드리자면
원래 저는 skt 에서 쭉사용하고싶어서 옴니아2를 먼저 신청했습니다
근데 웬걸? 자유요금제에 월기기값 17000원만 달라네요 ?
후달달 ... 스마트폰치고는 공폰이라는 생각에 인터넷에서 공동구매를 신청했는데
물량부족이다 뭐다해서 몇주간 배송이안되서 취소를했습니다.
그리고 몇주후 아이폰 국내출시와함께 폰스토어를 통해
아이폰 가입신청서를넣고 배송을 기다리는데
하루정도후 폰이 오더군요
{여기서 잠깐 아이폰과 옴니아2를 비교하자면 다들아시다시피 삼성이 아이폰 국내 출시된다하자마자
기기값을 갑자기 후덜덜 내리신거 다들아시죠 ? 그러다 몇주동안 기기부족현상이일어나고
몇일뒤 핸드폰 가격이 다시 되돌아 오는현상.... 이걸 어떻게 설명해야할까요 ?}
박스를 받아보니 교환및 환불은 고객변심에의해서는 불가능하다는 노란색딱지가 붙어있더고
서명하는 종이가 들어있구요 ㅋ
전 그걸 무시하고 뜯고 뚜껑을 연순간 와...
이거다.. 할정도로 이쁘더군요 로딩속도? 페이지넘어가고 새로운 ui
전화음질 다 만족하고 와이파이 라는 무선인터넷에 뿍빠졌습니다.
{전 문제없는 폰을 받아 다행이군요 ^^;}
그러고나니 As 가 어떻게 될까 궁금했습니다
114에 전화하니 뭐 이런 문제가있고 저런문제가있고
여러가지 물어봤습니다 그럴때마다 상담사가하는말 {기기가없습니다,잘모르겠군요 잠시만기다려주세요}
네! 그래요 케틔? 솔직히 서비스 엉망이라 생각합니다 에프터서비스 고객센터?
진짜 마음에안듭니다 지금 사용하고있지만서두요 ..
그럴때마다 그래... 도입 초반부라 .. 후덕거리겠지 겠지 하면서 버티고 있지만
구입기 마지막으로 이런글을 적고싶습니다
언제나 욕먹은 후에나 서비스를 바꾸실꺼냐구요 ..
다시돌아와서
그래요 .. 통신사 자체로 제 개인적으로 판단하자면 서비스면에선
SKT 가 우월하다고 봅니다
그리고 핸드폰 as 서비스? {아직 전 아이폰 as받아본적은없지만}
삼성이 우월하다 생각합니다
근데 서로 좋은건 비쳐주지 못할망정 왜 서로 헐뜯는지 모르겠습니다
개인적인 생각을 적을순 있을지라도
뭐 망한거같이 내리 깔고 뭉개는 보도 ,기사들 ,,
또한 삼성이 대응했드시 왜 아이폰 들여오고난후
옴니아2의 서비스를 늘려주시나요? t스토어 미국에서 한창 잘되고 있었데매요
근데왜 한국에서 먼저 출시하지않고 미국에서 먼저 해놓고 아이폰 들여오고 나서 그러시는지
무선인터넷 서비스 와이파이도 그렇구요
이점에서 삼성에게 질문을 던지고싶습니다.
과연 아이폰이 들어오지않았으면 이런서비스를 한국소비자한테 제공했을지요...
그리고 kt 사에도 궁금점이 있습니다
왜 아이폰을 들여왔을때 개봉전 고장난물품이 있을 가능성이 충분한데
물품을 충분히 들여놓지않고 시중에 판매부터 시작했는지
그리고 아이팟처럼 as 받을때 새제품으로 주지않고 리펌으로 주는지두요
"제품전 개인적은 변심으로 개통취소가불가합니다"
이말은 충분히 동의갑니다 개봉하자마자 중고폰이되는데
당연히 국내폰이든 국외폰이든 이건 충분히 시정해야할 문제라 생각합니다
Kt 상담사의 부족한 아이폰 지식 그리고 요금제 전환의 문제
기본요금제서 i요금제로 넘어갈순있지만
쇼킹스폰서란 약정 보조금이 안된다네요
왜안될까요 ? skt 에선 되는데
skt 가 손해보고 하는건가요 ?
KT 사용자로서 아이폰 사용자로서 마무리 짓겠습니다.
KT사 여러분... 잘해주세요 ..
As든 상담이든 서비스든 비교해서 기분나쁘시겠지만
SKT 사에 좀 따라 가주셨으면 좋겠습니다
그리고 부족한거에 대해서 뭐라 말씀드리는게 아닙니다.
서비스 개선하면 이런글을 적질 않겠죠 ?
이런 글을 적기전에 먼저 한발앞서는 한국 대기업들이
언젠간 .. 오리라 믿고있겠습니다
허접한 말솜씨로 쓴글 마지막까지 읽어주셔서 감사하구요
욕설말고 . 그냥 개인적인 의견을 댓글로 남겨주시면 감사하겠습니다 (__)
