요즘 일이 많아서 평일 야근 및 주말, 휴일 계속 출근해서 정신적으로 피곤한데이런 일도 당하네요.(지금부터 음슴체 사용)
며칠 전 야근하고 11시 되기 전에 카카오T로 택시를 호출해서 퇴근하려고 했음.택시를 타고 집에 가서 결재하고 영수증 받고 했는데오늘 결제가 안되었다는 문자가 카카오T로부터 날라왔음.
그래서 고객센터 전화해서 결재하고 영수증도 받았다고 했고 중재를 요청하려고 했더니
"직접 기사에게 연락해서 처리하시라. 택시기사님에게 직접 결재한 것이라 카카오T는 상관없다" 는 식으로 이야기하며 나보고 직접 기사에게 컨택하라고 이야기함.
그래서 내가 연락은 안하면 어떻게 되냐고 물어봤더니"안하면 불이익을 당하실 거니 연락하시는게 좋다" 라는 뉘앙스로협박하는 듯한 말을 해서 참 기분 언짢았음.
상담사 분은 위에서 내려준 지침대로 이야기하는 것이니 그분에게는 악감정은 없지만카카오란 회사는 안그래도 밉상이었는데 더욱 나에게 마이너스 인상을 심어주네.
최소한 중재하려는 모습이라도 보여주었다면 좋았을텐데.
다들 어떻게 생각해? 내가 이상한건가?