모토로이.....출시전 스펙이니 아이폰대항마니 말들많았습니다. 그래서 할부도 끝나가겠다 저거다싶었죠...
다만 걸리는게있다면 모토로라 회사란게좀...... 그래도 샀습니다. 하지만 역시나 모토로라는 절실망시키더군요
사자마자 다음날 바로교품 터지오작동과 블루투스가 아무것도 찾아내질 못하더군요 그리고 잘쓰느냐 잘쓰고있으면 리플 않달죠^ ^ 교품또했습니다. 터치오작동과 걍가만뒀는데 치~익~~하는소리가 나는겁니다.
그리하여 또 교품 역시나 또 기기 결함....한번더교품 4번째기계 받았습니다. 받자마자 바로 테스트겸 통화시도 음성수신되는 스피커에서 왠 기계음같은 잡음... 터치오작동 프로그램 오작동 등등... 않되겠다싶어 모토로라에 환불하러 찾아갔습니다. 그동안 있었던 증상및 상황 설명 주저리주저리 돌아오는 대답 엔지니어가 집안사정으로 늦게 출근한답니다. ㅡㅡ 그럼 조치를 취해주던가 ㅄ가튼기계들고 돌아가서 기다리랍니다.
전어처구니가 없어서 모토로라 고객센터에 전화를 했죠 상담원이 무었을 도와드릴까요 하길래 전 이상황을 말을했더니 서비스센터에 전화해보고 팀장인가 뭔가한테 5분내로 연락드리도록 한다더니 10분이되도 연락이오질않아 다시 전화를 했더랬죠 그랬더니 다른상담원이 받더니 아까 통화한사람좀 바꿔달랬더니 잠시만 기다리라해서 기다렸더니 그상담원이 너무바빠서 전화를 받을수 없다고 하더라구요 그래서 다시 상황설명을했더니 그럼 1시간내로 연락이 가게끔 다시한번 요청을 한다더군요 그래서 기다렸더니 한 약 50분정도있다가 다시연락이 오더라구요 그래서 상황설명듣더니 그 서비스센터 센터장한테 전화해서 전화준다하더이다. 그 센터장 전화왔습니다. 돌아오는건 이번달말이나 4월초에 업그레이드 시행하니 업그레이드 받아보고 얘기하자더군요 그래서 전과감히 싫다했습니다. 이게 소프트웨어 문제가 아니라 기기적결함을 왜 자꾸 소프트웨어문제로 몰며 얘기하냐 당장 환불해달랬더니 그제서야 하는말이 그럼 고객님 교품해드리겠습니다.이ㅈㄹ 그래서 또 이상하면 어떻게 책임지실래요 했더니 그러면 환불해드린다고 합니다. 그리고 그 센터장 말하는도중 지가팔은것도 아닌데 왜 지한테 그러냐는식으로 말을 하질않나 그게 고객한테 할소린지 참...어이상실 ㅋㅋㅋ 모토로라 회사

참일하기 편하네요 ㅋㅋ 고객과 약속 않지켜도되고 핑계대면 되고 기다리라 하면되고

참 답이않나오는 좋은회사 ㅋㅋㅋㅋ