영화 시간 지나서 환불/교환 해달라는 개념없는 고객님들께

 

나 - 환영합니다 고객님 어떤영화 관람하세요ㅕ? ^^*

너희 - (대충) xxx요

나 - 성인 두분이세요?

너희 - 네네네

나 - 적립카드나 TTL카드 있으세요?

너희 - 아 그런거 없어요 그냥 빨리해주세요

나 - 네 알겠습니다 xxx 성인 두명이시구요 총 16000원 입니다.

       (찌잉찌잉)표나오는중..

      고객님 x관 x시 x분까지 입장 가능하시구요

      교환환불은 20분 전까지만 가능하십니다.

       즐거운 관람되세요 ^ *^

 

 

영화시작 1시간 후 너희의 말

 

너희 - 아 저희는 10시 40분 영화인줄 알았는데 왜 이거

          8시 30분껄로 끊으셧어요?

나 - 고객님 저희가 영화 표 끊을 때랑 표 드릴때랑

       입장시간 설명 환불가능한 시간 설명 해 드리는데요

너희 - 저희 밥먹고 천천히 볼려고 했단말이에요

나 - 고객님 안됩니다. 벌써 1시간이나 지나셔서 교환환불 어려우세요

너희 - 아 그래도 좀 해줘요 어떻게 안되나

나 - 안됩니다 고객님 죄송합니다

너희 - 아 씨x 왜안되냐고 존x짜증나네

나 - (아우신발이썅것들아진짜꺼지라고)웃으며 고객님.. 안되는데.. 이번 한번만 해 드릴께요 다음부터 안되십니다.

너희 - (고맙단말 한마디 안하고) 진작 해주면 될것을 가지고

나 - (사무실로 바로 뛰어들어가고 표정관리 안되고 분노표출)

 

 

2번째 진상고객님

 

10시 20분영화를 10시 25분경에 끊어가서

검표 스텝의 말로는

늦은 영화를 들어가시면서도

화장실 가시고 뭐 왓다갓다하시고 하실꺼 다하다가 입장

하셨다는 ^^*

 

한두번도 아니고 상습범임!

 

네명인데 뭐 자기들이 늦게와서 표끊은건 생각도 안하고

영화의 생명은 앞부분이라는둥 어쩌구 저쩌구 하다가

매표소옴.

 

이거 다른영화로 해주면 안되요? 저희앞부분 한 8분정도 못봤는데

고객님 시작하신 영화는 교환 환불 안되시는데

포인트로 영화 보신거는 더더욱 안됩니다. 죄송하지만

그린존 보셔야 될 것 같네요.

라고 했더니

 

자기들은 돈주고 보는건데 5분이 지낫다는둥 안되냐는둥

저번에는 해 줬다는둥...

 

그래서 알아봤더니 저희 관장님이 해주셨더라구요.

 

아정말....ㅋ

 

그래서 안된다고 안된다고하고 사무실에 들어왓는데

마음약한 매표스텝 자기 시사권 으로 그 진상 4분 영화 보여드렸습니다.

 

그 진상 4분도 네이트 톡 보시나요? 이거 보면 반성좀 해주세요.

안되는걸 안된다고 하지 영화시작된거 뻔히 아시면서 들어가놓고

저희 알바들좀 괴롭히지 말아주세요

 

 여기 까지는 (매표)진상 이었습니다.

다음부터 해 드릴 이야기는 (매점)진상 ^^

 

나 - 환영합니다. 주문도와드리겠습니다 ^^*

너희 - (눈은 쳐다보지도 않음) 레몬에이드, 팝콘중, 버터구이, 사이다.. 아..마운틴듀?

          사이다사이다

나 - 고객님 네 주문확인 해 드리겠습니다. 팝콘중 하나, 레몬에이드 하나, 사이다 하나, 버터구이 하나 맞으시구요? 총 xxxxx원입니다

너희 - 아 ㅡㅡ 마운틴듀는 왜 빼니껴!!!!!!!!!!!!!!!!!!

나 - (급당황) 아 사이다만 하시는줄 알구요, 그럼 마운틴듀까지 해서 xxxx원입니다.

      돈을 내밀며 바로 받은 나에게 너희는 이렇게 말햇지

너희 - 아 거스름돈은 왜안주니껴?

나 - 고객님 지금 세고있습니다.

너희 - 현금영수증은 왜 안해주니껴?

나 - 네 고객님 지금 바로 해드리겠습니다. 번호좀 불러주시겠어요?

      (여기서 이미 뻗칠대로 뻗친 내 성질)

너희 - 011xxx xxxx

나 - 거스름돈 받으시구요 주문하신메뉴 옆쪽에서 받아주세요

너희 - 아 씨BAL 롯데시네마 직원들 존ㄴr싸가지없네

 

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허나 1주일뒤 그 싸가지가 저희 거래처 배달 직원으로 왔습디다.

전 여유만만의 미소를 날려주었죠.. 허허

 

그리고 매점 진상의 최고봉들

 

나 - 고객님 즉석오징어는 지금 주문이 많이 밀려서요 10분이상 기다리셔야되는데

       영화시간 괜찮으시겟어요?

너희 - 아 괜찮아요 그냥 빨리주세요

 

흠..;;아닐텐데

 

즉석오징어 굽는 스텝에게

너희 - 아 이거 왜 빨리 안해줘요 내꺼언제나옴?

빨리빨리좀 구워요

스텝 - 한 10 분 정도 기다리셔야되요

         저희는 영수증 온 순서대로 하는데요..

 

참는사람은 참고 아님 다시 환불하지?ㅋㅋㅋㅋ

그바쁜데 ㅋㅋ 와가지고 환불하고가지?ㅋㅋㅋ

내가그래서 말 했잖아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

아정말 미치겠네 ㅋㅋㅋㅋㅋ

왜그러니

 

도대체;; 영화관에서 이런 진상 부리면

식당이나 어디 호텔같은데 가면.. 더 하겠따

너희 같은 사람들은 제발 어디 해외여행 같은데 안갔으면 좋겠어

정말 우리나라 사람 욕먹이기 딱 좋은 태도거든 ^^*