난 신세계몰을 잘 이용하는 편이다.

또한 이벤트를 이용하여 적립금이든 할인을 받을수 있어서 주로 이용하는 사이트다.

하지만, 이번에는 TIP를 소홀히 해서 손해를 봤다.

아니, 기분이 상했다고 할수 있다.

아래 그림과 같이 7만원 이용시 10%적립금을 준다는 홍보에 난 설날 선물도 신세계몰을 이용했었다.

하지만, 아무리 기다려도 적립금이 안줘서..

4월초에 고객문의 센터에 문의했더니,

대답은

"식품기프트만 7만원을 넘을 경우 적립금을 주므로 식품기프트에 해당하는 물건과 타물건(생활선물세트를 난 구입했었다)을 구입해서 7만원은 넘었지만,  식품기프트에 해당하는 물건을 기준으로 7만원이 넘지 않으므로 해당이 안된다"는 내용이었다.

"식품기프트와 생활선물세트"에 합산금액을 가지고 행사를 한것 같은데 하고 생각한 난 이벤트 내용을 확인하고자 신세계몰 사이트를 뒤져봤지만,

과거 이벤트 내용이 없어서 포기할까하다가

이메일로 받은 내용이 있을거라 생각하여 뒤져보니,

다행히 행사 이벤트에 대한 메일이 아직 삭제되지 않고 있었다.

큰 글씨의 "10%적립"과  "설날 식품기프트 & 생활선물세트 구매합산"만 보고

난 내 생각이 맞는데 하고 신세계 몰에 항의를 해야지 하고 내용을 자세히 보니.

"TIP 반드시 먼저 확인하세요"의 빨간 글씨를 읽어보고 황당했다.

식품기프트만 해당된다는 내용이었다.

완전히 속은 기분이었다.

제목에는 합산구매가 가능한것처럼 해놓고는 조그마한 글씨로 식품기프트만 해당된다니 말이다.

그럼 아예 제목에 생활선물세트 구매합산이라는 문구를 빼던지 하지,

난 생활선물세트 구매 합산이라는 문구에 내가 착각을 한것이다.

아니 신세계몰에서 나를 착각하게 만든것이다. 

항의하자는 생각은 포기했지만,

아무리 생각해도 뭔가 억울하고 손해난 느낌이다.

다음부터는 TIP을 주의 깊게 읽어봐야 겠다는 생각 들었다.

 <이메일을 통하여 확인한 신세계몰 이벤트 내용>  - 그림을 클릭하면 큰 화면으로 확인가능함.