안녕하세요
제가 오늘 당한일이 너무너무 억울해서 글을 남깁니다
일반인 여러분!!
혹시 이것 알고 계십니까?
인터넷 사용을 하면서 다른 인터넷사로 옮길때 각각의 인터넷사들이 연결되어서
해지가 되지 않는다는 사실을 알고 계십니까?
다들 아시다시피 보통 인터넷사에서 핸드폰사업을 함께 하고 있습니다
ktf를 사용하다 sk로이동을 하면 별다른 절차없이 sk를 사용하게 됩니다
그러나!!
인터넷은 별개로 해지신청을 해야한다는 사실을 알고계셨습니까??
혹시 저만 모른것일까싶어 여러군데 지인들에게 말해보니 다들 모르고 있더군요..
물론 제 주위에서 모른다고 다들 모르는것은 아니겠으나
.....
사실관계는 이렇습니다
저희는 기존에 kt인터넷사용중이었고 07년 11월에 sk통합(인터넷 티비 전화)상품을 가입했습니다
호객행위시에 타사보다 저렴하고 위약금이 없고 어쩌고 신청하라고 하는 호객행위에 넘어가
sk를 가입했습니다
그러고나서 오늘 통장정리를 해보고 여태 kt통신요금으로 나간 32000여원이
핸드폰요금이라고 여겼는데 매달 같은요금이 나와 좀 의아해서 전화를 해보니
인터넷사용요금이라고 합니다
sk로 넘어갈때 해지가 되지않은것이지요
현재는 타통신사 이동할때 다른통신사를 해지하라고 안내를 한다고 하나
저희가 가입할때는 그런 안내가 없었다고 sk상담원이 시인을 하더군요
그러나 그게 의무는 아니기때문에 죄송하다는 말씀밖에 드릴수 없다고 하더군요
그리고 현재는 고객불만을 없앤다는 이유로
타사는 별도 해지를 해야한다고 안내를 해준다고 합니다
의무가 아니라 생각해주는 척 말이지요
자신들도 인정하더라구요
이런 소비자들이 많아서 이제는 알려주는것이라고...
이미 몰라서 돈을 낸 저희는 바보가 되는것이지요.
여러분 너무너무 억울하지만 법적으로 마련되어있지 않은 부분에서
제가 떠들어봤자 달라질것이 없음을 알기에
여러분들에게 억울함을 이야기하는것이구요
여러분들도 혹시나 이중으로 되어있는것이 아닌지 꼭 한번 확인해보세요
정말 대기업의 횡포가 너무너무 무섭군요
그 100만원 가량되는돈 제 무지의 대가로 치를수는 있지만
이런 대기업의 횡포는 용서가 되지 않습니다
ㅠㅠ
제가 조금이라도 보상받을수 있는길은 없는건가요?
제가 보상을 기대하는것이 무리한 생각인가요?